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jueves, 22 de mayo de 2008

¿Como robar el wifi al vecino?


Quien dice robar, también dice tomar prestada , coger, usar sin autorización... da igual.. el caso es gorronear la conexión a Internet que paga nuestro vecino para uso y disfrute nuestro.
Seguramente te encuentras con el problema de intentar acceder a Internet a través del Wifi del vecino, pero este desalmando va y no se le ocurre otra cosa mejor que poner una contraseña.
Pero no te preocupes, todo tiene solución, ahora hay disponible un teléfono, y gratuito, al que podemos llamar para que nos echen una mano. Es este :

900.101.062 / 900101062


Ah! Es para España. Si alguien conoce el número para algún otro país podéis enviármelo.
Suerte ! Y ya me contaréis.



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miércoles, 16 de enero de 2008

Como NO activar el Wifi en un Pc

Nos llama un cliente por teléfono,y a grandes rasgos nos cuenta que al activar el interruptor Wifi del ordenador esté hizo plof! y ahora no enciende ... raro ... muy raro ...

Total.. como me pilló liado, y si no encendía poco podíamos hacer por teléfono, le dije que me lo trajera...

Por la tarde aparece el cliente con ..UN PC !!...
Al principio no le reconocí, pero en cuanto me recordó la llamada y lo del interruptor Wifi... caí al instante, pero al mismo tiempo me quedé a cuadros al ver que lo que traía era un pc.

Después de hablar un poco con el comprendí la situación....

Parece ser que recientemente le han puesto Adsl con un router Wifi, y claro el intentaba conectarse pero no detectaba las redes (bastante normal ya que el pc carecía de cualquier tipo de tarjeta o dispositivo wifi), a esto que llama a su hijo, y este le comenta que a el le pasó lo mismo, pero que activando el interruptor que se deslizaba en su ordenador, le detectaba las redes.....tic tac.. tic tac... el hijo como muchos os habréis imaginado tenía un portátil....

Así que nuestro querido cliente, cliente habitual y muy majo por cierto, ni corto ni perezoso, echó mano al pc ... y sin sacarlo del sitio, metió la mano hasta el fondo.. empezó a palpar.. y cuando encontró el interruptor que se deslizaba, lo cambió, y claro.. al encender.... PLOF!!

Había cambiado el interruptor que indica que voltaje de entrada tiene la fuente de alimentación, pasando de 220 que tenemos por aquí , a 110v.... así que se cargó la fuente....

Una de las primeras cosas que contó nada más entrar por la puerta fue precisamente "confesar" lo ocurrido, ya que según me dijo, cuando estaba desmontando el pc para traérmelo, al sacar el pc del sitio, se fijó en el "interruptor Wifi" y claro, en cuanto vio lo de 220v/110v se dio cuenta de la metedura de pata....

Por suerte soló se estropeó la fuente , asi que cambio por otra y listo. (Podía haber sido peor..)


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martes, 18 de septiembre de 2007

Conexión limitada o nula

Leyendo la entrada de hoy de Al otro lado del Mostrador ( Protege tu Wifi o tus vecinos lo harán por ti ), por un momento pensaba que era una de las típicas situaciones con la que me he encontrado mas de una vez con los clientes.

Aquí va una de ellas :

Nos comenta un cliente que no puede acceder al Wifi de casa, desde el portatil nuevo que nos compró, que lleva varios meses conectandose sin problemas, pero ahora no navega, le aparece un mensaje al conectarse de "Conexión limitada o nula", y entonces no navega.
Pero el resto de pc's fijos de la casa si van, así que tiene que ser un problema del portatil, por lo cual le está causando muchos trastornos ..etc..etc..

Le comento que habitualmente eso ocurre cuando hemos conectado con el "wifi" pero no tenemos la configuración correctamente colocada, así que lo mejor es contactar con el proveedor para que por telefono le ayuden.

No acaba muy convencido, y al día siguiente nos vuelve a llamar.
Que sigue igual, y más cabreado aún, ya que con el proveedor no se aclara por telefono y sigue igual. Que si tiene que estár el portatil mal, porque el no ha tocado nada, etc...
Le intentamos guiar un poco por telefono y comprobamos que tiene el modo DHCP, que siempre lo ha tenido así y que los pc's de casa están igual, pero sigue dandole el mismo mensaje "Conexión limitada o nula".
Aquí es cuando le recalco que ese mensaje casi siempre sale cuando no coincide la configuración del portatil con la del Router, que lo mejor sería volver a contactar con el proveedor del Adsl para que nos ayude con el tema wifi.

El cliente se negaba rotundamente, y nos dijo que aparecería en 10 min por la tienda porque el problema tenía que estar en el portatil.

Al poco aparece, y según entra, le cogo el portatil, lo enciendo, lo conecto a nuestra red wifi, meto la clave, y voila! conectado perfectamente y navegando.. y en modo DHCP (como se supone que lo tiene en casa).

El cliente aún así insiste en que debe de haber un problema porque en casa no le funciona, despues de un tira y afloja, al final optamos por ir al día siguiente a su casa.

Al día siguiente aparezco por casa, y lo primero que hago es ir donde el router para conectarme y ver la configuración... y me quedo de piedra en cuanto lo veo, es el 3Com812 Adsl típico de hace lustros, que evidentemente no tiene wifi.
Así que le clavo una mirada asesina al cliente y se lo digo. Le comento que desde hace meses se lleva conectando a internet con Wifi a través de la red del vecino, y por el motivo que sea este la ha modificado y por eso ahora no le funciona.

Ahora sustituir lo de "Conexión limitada o nula" por clave de red y ya tenemos otros tantos casos mas...gente que lleva meses conectandose a internet y de repente le pide ahora una clave para acceder al Wifi.. y han aparecido solas!!... y la culpa fijo que es mia!! :-D

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lunes, 17 de septiembre de 2007

Nociones básicas de Wifi

Viendo lo común que es ultimamente la tecnología Wifi en los hogares, vamos a comentar un par de nociones muy básicas pero que seguramente nos puedan sacar de algún apuro.
No me considero ningún experto en la materia, así que si veis algún fallo no dudéis en mencionarlo.
Disculpar por la "calidad" de los dibujos.

Vamos allá :

Imagen 1 :


Habitualmente, tenemos un router Wifi, o uno normal con un punto de acceso o dispositivo que emite el Wifi. Y un pc, que en muchas ocasiones lo tenemos bastante alejado del Router por el motivo que sea.

Imagen 2 :

Una representación gráfica de como serían las "ondas wifi¡s" sería algo así.
¿Pero que nos ocurre?
Que no tienen la suficiente fuerza, ya sea por la distancia o por los diversos obstáculos que pueden haber por medio, tabiques, muros, sistemas eléctricos, etc..

Imagen 3 :

Hay diversos tipos de antenas, las habituales son omnidireccionales, que quiere decir que emiten la señal en cualquier dirección.

Imagen 4 :

Otro tipo son las direccionales, emiten mayormente en un sentido determinado.
Habitualmente la gente piensa que las antenas normales funcionan así por lo que ...

Imagen 5 :

... la gente "orienta" de esta forma la antena en caso de tener problemas de señal.
Suelen apuntar la terminación de la antena hacia el objetivo.

Imagen 6 :

Pero resulta que en la practica, las antenas son omnidireccionales, pero realmente no emiten con la misma intensidad en todas las direcciones, se suele decir que la perpendicular a la antena es de donde sale más intensidad de señal, y de la punta mas bien poca (también sale señal pero menos)

Imagen 7 :

Por lo que en el caso anterior, apuntando al objetivo no ganamos nada .. incluso puede que empeoremos el alcance.
Resumiendo, hay que poner las antenas de manera perpendicular al objetivo.
O en el caso de dos antenas hay que ponerlas en paralelo. Teniendo en cuenta la altura respecto al suelo, o el ángulo si estas estuvieran en diferentes pisos por ejemplo.

Imagen 8 :

Esta sería la manera más idónea de "orientar" un par de antenas entre sí.
No es que ampliemos demasiado la potencia.. pero cualquier mejora siempre será bien recibida.

Imagen 9 :

De esta forma, conseguimos un mayor alcance, pero imaginaros que aún ganando algo de distancia, no nos fuera suficiente...

Imagen 10 :

..aquí es donde entra nuestro amigo el Repetidor.
Su funcionamiento es muy sencillo; recibe una señal de una red wifi en concreto y la "repite" . Con ello conseguimos que el alcance inicial de la red se amplíe.
Como se en el dibujo, (veis que la antena ya está "bien" orientada) la gente tiene tendencia a poner el repetidor prácticamente al lado del pc o relativamente cerca.

Imagen 11 :

Por lo que nos quedaría una situación parecida a esta.
En principio parece que está todo bien, al repetidor le llega señal, el aparato emite y llega perfectamente al pc...
Pero en la práctica, lo que ocurre, es que la gente se queja de cortes continuos en la navegación , descarga, el msn, etc.. a pesar de tener una señal de 5 (muy alta, excelente o como queráis llamarla).

Imagen 12 :

El problema es sencillo de verlo, el repetidor tiene su propia señal Wifi, digamos que la señal que detectamos es la del repetidor y si lo tenemos muy cerca la intensidad de señal será muy alta ... pero si nos fijamos en el flecha del dibujo, al repetidor le llega una señal muy débil o pobre, con lo cual el repetidor muchas veces no consigue conectar con el router por lo que se corta la transmisión cada dos por tres, PERO nosotros no apreciamos ese bajón de señal porque siempre veremos que la señal del repetidor es alta, sólo lo notamos en el uso continuo de internet,descargando, chateando, reproduciones online, etc... se nos cortará continuamente.

Imagen 13 :

Lo que debemos hacer es desplazar el repetidor hasta un punto en el cual el reciba la señal a repetir con una suficiente calidad para que no se produzcan cortes tan continuos, y que al mismo tiempo no esté lo bastante alejado para que le siga llegando al pc la señal con una cierta "calidad".

Espero que los "gráficos" sean lo suficientemente claros como para entenderse.

Evidentemente hay más factores a tener en cuenta pero mecionaremos algún detalle más :

-Existe, si no mal recuerdo, algún pequeño Bug en los Windows Xp SP2 en los cuales en redes Wifi con contraseña WEP suele desconectarse constantemente o con cierta frecuencia.
-Los routers que vienen en la mayoría de las altas Adsl vienen por defecto con una protección de seguridad Wifi mediante contraseña WEP, así que en caso de problemas prueba a desactivarla temporalmente.
-Suele ser algo más seguro usar un filtrado por Mac que con clave Wep, aunque cualquier cosa es mejor que nada.
-La distancia entre aparatos, los tabiques, el material de estos, ciertos aparatos eléctricos, cercanía a lugares oficiales, etc.. pueden alterar la calidad de la señal.
-Siempre que sea posible usa el cable de red, no tendrás problemas de seguridad, ni de cortes ni practicamente ninguno otro percance por el estilo.
-A algunos routers y tarjetas es posible cambiarles la antena para aumentar la calidad y sensibilidad de la señal.
-En cuanto a la calidad de la señal, por ejemplo, según el asistente de Windows, ese de las barritas, si tenemos de 3 a 5 rayas de señal, en principio disfrutaremos de una navegación sin demasiados problemas.. pero cualquier situación de 0 a 3 rayas.. casi ten por seguro que tendrás desconexiones muy a menudo.

Espero que con esta mini-guia de andar por casa solucionéis alguno de los problemas que se os pueda presentar.


P.D. : Si me animo, ya haré los dibujos mejor.. porque creo que cualquier niño de 3 años los hace con mejor calidad que yo... :-D

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El repetidor Wifi

Un cliente, con una villa de varias plantas como vivienda, nos compra un repetidor Wifi, ya que no le llega la cobertura del Router hasta donde el quiere...
Hasta aquí todo normal, la historia viene cuando por la tarde nos llama porque no consigue ponerlo bien, yo como andaba bastante liado, paso la llamada a uno de mis compañeros para que lo atienda con calma.
Parece ser que el cliente no conseguía conectar con el repetidor, mi compañero le da un par de indicaciones genéricas sobre redes.... que Ip tiene por defecto el repetidor (ver documentación en caso de duda vamos..) que Ip tiene el pc que intenta conectar con el, etc.. etc.. vamos cosillas básicas.. pero parece ser que a mi compañero le costaba hacerse entender, ya que por mas que le decía como tenía que hacerlo el cliente le salía por la tangente diciendo a ver si iba a ser por tal o cual motivo por el que no accedía al aparato.
Necesitó llamarnos dos veces más aún para que consiguiera acceder al aparato y poder empezar a configurarlo.
Al día siguiente nos vuelve a seguir llamando, porque a pesar de entrar en la configuración y ponerla perfectamente no le iba bien el repetidor... tenía señal pero no navegaba. Mi compañero como es normal intenta que le dija la configuración que tiene metida para comprobar si está todo bien.... le costó 15 min. de reloj que le hiciera caso.. pongo un ejemplo de la conversación para que os hagáis una idea :

-¿Cual es la IP del Router?
-El repetidor tiene la Ip X.X.X.repetidor
-No, no, ... dime la del Router, que cual es la Ip del Router..
-No, si la del Router no tiene nada que ver ahora, porque pongo bien las DNS y esto parece que tiene señal pero no navega nada, ¿que raro no?
-..Vamos a verrrr (mi compañero un poco hasta el gorro...), vamos por partes, estamos intentando revisar todos los parámetros para ver si hay algún dato concreto, dime cual es la Ip del Router.
-No, si el router no es , que es el repetidor el que parece que no funciona..
-YA SÉ que estamos con el repetidor, pero necesito saber ciertos datos para comprobarlo todo
-Bueno.. no creo que sirva de nada, es la X.X.X.router.

Resumiendo, las conversaciones de lo más absurdas, nos llama para pedirnos ayuda pero al mismo tiempo no atiende a razones y mucho menos se deja guiar.
Y menos aún cuando en alguna de sus múltiples llamadas le dejó caer al compañero que era un "experto" en esto de configurar Routers... (como no sea a poner la clave Wep que le enseñé una vez... eso no es ser un experto precisamente), pero el a lo suyo.

Varias llamadas más aún tuvo que aguantar mi compañero la última a 10 minutos de cerrar por vacaciones, que por cierto en cuanto colgó salió corriendo por patas por si le daba al cliente por pasarse en persona, porque aunque vive al otro lado de la ciudad... como le dé por venir, viene aún a sabiendas de que cerrábamos.

Pasan las vacaciones y al volver, vuelve a la carga. Ahora parece ser que al final el aparato funciona.. pero cuando le da gana.. se le suele cortar muchas veces, y mi compañero ya desesperado, le decía que nos lo trajera porque (ya no podía más) a lo mejor estaba mal o así.
En esto que el cliente, se pasó un par de veces por la tienda para hablar con mi compañero, con tan mala suerte (según para quien claro, jeje) de que no lo pillaba en la tienda, porque había salido a hacer algunas instalaciones.
Total, que en una de estas ya le digo directamente que me cuente que le pasa. Una vez que me lo cuenta le digo dos cosas :

1-Quitar la clave Wep y dejar solo el filtrado Mac, ya que en algunos Xp SP2 hay algún problemilla con el cifrado Wep de 64Bits creo...(que deje sólo lo de filtro Mac y punto)

2-El repetidor repite evidentemente, pero si le llega mala señal .. repite mala señal, vamos.. que muchos tienen la manía de poner el repetidor a una distancia tal que la señal no llega ni al repetidor.. por lo tanto no puede repetirla con calidad.

Nos llama por la tarde.. que ya le funciona todo perfectamente, que lo de la clave Wep la ha quitado pero igual es porque el repetidor lo tenía en el 3er piso y lo ha bajado al segundo (el router está en el 1er) , ahora tiene algo menos de intensidad de señal pero casi nunca se le corta.
Y nos pide otro repetidor para dejarlo en cada piso y así no tiene ningún problema de cobertura en ningún punto de casa.

Final Feliz.

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