Tengo tres historias que contaros.
Tres historias cortas, breves y sencillas que me han contado.
Aun fiandome de quien me las cuenta , me quedo bastante alucinado.
Pero solo os contaré dos de ellas, porque parece ser que la tercera aun no debe de haber terminado, creo.
Vamos allá.
1- En el Mediamarkt
Teo se compra una tarde en el Mediamarkt una televisión de Plasma de XX'' de la marca Panasonic.
¿Precio? A ojo los 500€.
Al día siguiente , por la mañana, sin que hubieran pasado apenas ni 12 horas desde que la compró, se acerca al Mediamarkt de nuevo con la intención de cambiar su pantalla por otra de ZZ" (entiendase por otra mucho mas grande).
La cara de sorpresa que se le quedó a Teo cuando le dijeron que no se la cambiaban porque la había usado, era un poema.
¿? ¿¡Pero si solo la he sacado de la caja?! - decía Teo - vamos, justo encenderla...
El encargado que le atendió no cambió de parecer.
Teo sigue con su tele nueva, medio a disgusto en casa, sin poderse comprar otra mayor, con un coste adicional de casi 600 € a la que ya había adquirido.
Eso si, Teo tiene MUY CLARO donde NO VA A VOLVER A COMPRAR EN SU P. VIDA.
MORALEJA (del encargado) : Yo no soy tonto.
MORALEJA (de Teo) : Una y no más, Tomás.
2- En el Carrefour
Julia tiene una avería con su frigorífico, así que se compran en el Carrefour, un frigorifico "molon del monton".
¿Precio? Casi 500€ (Si, casi como la tele de la historia anterior..casualidad..)
Le dan unos días de plazo, y el día acordado le dicen que de 9 a 10 se lo llevan.
Para esa hora está el frigorifico viejo esperando fueran en el rellano y toda la comida fuera esperando su nuevo destino, todo ello para agilizar el cambio de uno a otro.
9:30 .. 10:00 ..y allí que no va nadie.
10:15 una llamada al marido de Julia le dice que "para las 14 horas .. o así iran a llevarlo"
¿¿COMO QUE 14H O ASI??
Tras varias llamadas a quien corresponda del Carrefour, se le informa a Julia, que los repartidores han ido pero que "nosequeproblema" han tenido y que se han ido. Y ahora están en TAL ciudad. (entiendase por TAL ciudad, una cuya distancia fisica desde el domicilio de Julia y mas con un camion de reparto, está minimo a 1 hora de distancia).
Julia le informa al encargado del Carrefour, que es bastante probable que ese "nosequeproblema" sea una mentira, pero que aun así lo va a comprobar.
Efectivamente, Julia comprueba que no existía problema alguno de ningún tipo, llama de nuevo al encargado y así se lo hace saber y aprovecha la llamada para decirle que se olvide del frigorifico que se lo pueden quedar.
La encargada amablemente le invita a pasar por allí para la devolución del dinero.
Al mismo tiempo, Julia y su marido se diriguen a una tienda de Electrodomésticos, miran un par de modelos y les gusta un Bosch, mas grande, mas bonito, "mas mejor", 800€ del ala se dejan.
Preguntan si para la tarde lo pueden tener en casa, y sin problemas que a las 16:00 están allí.
A las 15:50 estan instalando el frigorifico en casa.
MORALEJA : Se pilla antes a un mentiroso que a un cojo.
En la historia 1, le aconsejé a Teo que mirara la factura del Mediamarkt, en la cual pone que en X días, no recuerdo si son 7 o 15, pueden devolver el producto (no recuerdo si decía abonar,cambiar o que..) siempre y cuando no estuviera "usado".
Hombre, abierto está, pero vamos, que cualquier encargadillo con dos dedos de frente, es capaz de decirle :
-No es nuestra política, pero dado que los has comprado ni hace 24H, lo traes, y si no tiene ningún rasguño como para venderlo como nuevo, entonces te lo cambio sin problemas.
El caso es que Teo, ya pasa del tema y se va a quedar con lo que tiene, pero eso si, ha escarmentado para la proxima.
En la historia 2, le comenté a Julia, que menuda diferencia de precio entre el que había elegido y el nuevo. Y me dijo que estaba tan enfadada porque la gente le hubiese mentido que en cuanto vió el que le gustaba y que se lo llevaban esa misma tarde (a las pocas horas de comprarlo), que no se lo pensó dos veces.
¿Y vosotros? ¿Que opinais de la actuación de ambos sitios? ¿Y de la actuación de los clientes?
Uno de los motivos de mis escasez de publicación estos días las tiene en parte el Windows Live Writer. No sé que cable se le ha cruzado que fallan la mitad de las funciones, lo cual me obligaba a publicar en borrador tal cual y luego ir retocando en medida de lo posible.
Interludio intimista
Hace 8 horas
