miércoles, 30 de abril de 2008

Electricas, tarifas, $GAE y otras historias

A nadie se le escapa que los precios de los productos de consumo básicos, están subiendo (aunque algunos nieguen lo contrario), pero como no hay 2 sin 3... pues parece ser que planea sobre nuestras cabezas, y muy cerca de nuestros bolsillos, una mas que posible subida notable de la luz por parte de nuestro querido gobierno.

Hasta aquí nada raro que sepamos o que no nos temamos... pero lo que seguramente muchos igual no sabéis es que casualmente parece ser que va a coincidir esa "posible subida" con la modificación POR LEY de la tarifa nocturna.

Recalco mucho lo de POR LEY , porque es algo que sale directamente del Gobierno y no desde las propias eléctricas. (Aunque mas de uno diría que en la practica son las propias eléctricas las que "manejan" el Gobierno a su antojo...)

El caso que aparte de la (mas que probable) subida de luz, la tarifa nocturna, tal como la conocemos hasta ahora, sufrirá modificaciones mas que notables.

En los enlaces de abajo, hay varias paginas y webs para que podáis consultar todos aquellos interesados, sobretodo aquellos que tengan Tarifa Nocturna contratada.

Como seguramente muchos sabéis, a pesar de la crisis los bancos no paran de generar beneficios astronómicos , en parte lo entiendo.... juegan con dinero y como ya sabemos.. el dinero llama al dinero.
Pero lo que mas me duele es que las eléctricas no paran de llorar que necesitan subir las tarifas y demás, cuando ellas mismas se quedan al descubierto al anunciar a bombo y platillo su mega-mastodonticos récords de Beneficios...
Sin ir más lejos, Iberdrola en 2007 obtuvo un beneficio de 2.354 millones de euros , y en lo que llevamos de año, el primer trimestre de 2008 obtuvo ya 1204 millones de euros (vamos y eso que no han subido aun las tarifas..)

Y luego tengo que seguir aguantando noticias de que hace falta subir la luz, que si no se que, que si el consumo responsable, etc.. etc..
Supongo que cada uno llora y barre para casa, (lo digo por las Eléctricas), pero lo que no me parece normal es que el Gobierno de luz verde a una subida brutal de tarifas, y más en la situación actual en la que estamos.. aunque claro...según el Gobierno no estamos en crisis...

Hay momentos en los que pienso que es una estrategia-secreta-judeo-masónica de nuestros amigos de las $GAE :
Presionan al Gobierno para que suban las tarifas de la luz.
Este a su vez "obliga" a las Eléctricas a subir los precios.
La gente procurará tener menos tiempo encendido el pc bajando cosas por el Emule o Torrent.
La gente echará las culpas a las Eléctricas y en última instancia el Gobierno.
Mientras la gente ande quejandose de la luz , los de la $GAE sigue cobrando su canon tan tranquilamente y nos medio-olvidamos de ellos...

....pero la $GAE no puede ser... es un plan demasiado rebuscado ..¿o tal vez no?

Me parece demasiado rebuscado para hacernos desistir de usar el emule y demás fauna.


Para finalizar os pongo un par de enlaces relacionados con el tema :

En este PDF que he encontrado de "La Federación Gallega de Asociaciones de Instaladores Eléctricos y Telecomunicaciones" (FEGASINEL) , tienen un documento bastante majo explicándolo, pero lo mas interesante es el estudio de gastos y costes que han calculado , comparando desde 2005 hasta ahora, (leer a partir de la pagina 5), podemos ver en un supuesto, todas las subidas acaecidas desde entonces, desglosado incluso por cada concepto, (Potencia contratada, Consumos, Impuestos, etc..).

Podéis encontrar mas información en Tarifa Nocturna , OCU , Noticias Jurídicas .


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martes, 29 de abril de 2008

Tate quieto coño !!

Después de dos semanas sin aparecer por el curro, como es normal a la vuelta te encuentras con bastantes "temas" pendientes.. hasta aquí nada nuevo.

El caso es que a media mañana entra el transporte, y por suerte no me deja mas allá de 30 bultos, así que me dispongo a ir abriendo todo el material.

En esto que entra un cliente habitual, de los que habitualmente pasean por el barrio... y yaquestoy...

Bueno, el caso es que después de atenderle mi compañero , se acerca donde mi , (yo seguía abriendo cajas y colocando el material como loco..), y me empieza a contar sus típicas batallitas (en plan abuelo Cebolleta).

Imaginaros la situación :
Yo en la entrada , abriendo, ordenando y dando de entrada al material, y el cliente a mi lado contándome sus batallitas.

No penséis mal, yo le estaba haciendo caso perfectamente y le iba respondiendo a todo lo que me preguntaba (cosas de la multitarea)...

El caso es que al rato, cada vez que quería preguntarme algo, me agarraba literalmente del brazo... las dos primeras ocasiones casi no me daba cuenta, al estar moviéndome de un lado para otro no me percataba... pero en una de estas al agarrarme de nuevo, casi me corto la mano con el cutter y de forma instintiva le solté :

-¡ tate quieto coño !
Me salió del alma, pero no quiero que me vuelva a ocurrir lo mismo que hace unos años, en la que por un despiste me metí un corte en la mano con el cutter de lado a lado (nada profundo, pero dueleee).

Después de esto, ya no me agarraba el brazo, aunque más de una vez le vi el gesto de hacerlo...


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Ya queda menos

.. para que termine el plazo para participar en el concurso del Mini-Acuario.
Concretamente 2 días y medio aprox. , (hasta la noche del 1 de Mayo), así que recordar, si tenéis alguna anécdotas concerniente a clientes (de prácticamente cualquier tipo, no tienen que ser "informáticas" necesariamente) aún estas a tiempo de participar.

Suerte !

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lunes, 28 de abril de 2008

¿Por qué no funciona mi pc?

Visto a través de Meneame en Sharenator.com .

Sobran comentarios, pero si alguno tiene dudas que no tenga miedo en preguntar..... :-D






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Vuelta al tajo

Bueno, después de estos días de "vacaciones" (baja por paternidad mayormente, 13 días), volvemos a la carga.

Saludos.

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jueves, 24 de abril de 2008

Estafadores

Estamos en lo de siempre... si cometemos un fallo, somos estafadores, si hacemos algo mal, somos estafadores, si tenemos una tienda de informática... somos estafadores.

Leyendo este blog, y cualquier otro del gremio, es una pauta muy común de ver.

Hemos visto casos de todo tipo, en los que de primeras lo que piensa el cliente es que le estamos estafando.

Yo, aunque no lo creais, también compro en otros sitios, en la panadería, el super, bar, etc.. etc..., y cuando me encuentro con algo raro, lo que suelo hacer es pararme a pensar la situación :

-Es normal lo que me ha ocurrido
-He podido hacer yo algo mal
-Se habrá equivocado el dependiente
Si no me satisfacen las respuestas de las 3 preguntas anteriores, voy hasta con miedo a preguntarle al dependiente, miedo a quedar mal, a quedar en ridículo, miedo a que me señalen, miedo al fin al cabo.

Pidiendo perdón y con educación le pregunto , y hasta ahora nadie se a negado ni a atenderme ni a responderme.
Es más.. si la respuesta o la solución no me acaba de convencer.. o peor aun.. no la entendiera, pues humildemente le pido por favor si me lo podría explicar de nuevo.

Y aunque no lo creáis.. la educación es buena, buena para ti, buena para el dependiente, buena en general.
La educación crean un buen ambiente, a ti como cliente te viene bien para el stress y para no tener una mala predisposición a lo que te va a venir, y al dependiente por ejemplo, le viene bien también para el stress y para que no se quede bloqueado (bloqueado si le gritas y chillas como una loca histérica), y así ambos podáis solventar cualquier incidencia.

Volviendo al tema, es bastante frecuente ver casos, en los cuales ante una situación "rara" lo primero que se le pasa por la cabeza al cliente es que le estamos estafando, y en algunos casos de buenas a primeras, sin pararse a pensar otra cosa, se ponen como basiliscos por ello.

Siempre me paro a pensar que porque los clientes cuando meto la pata, no me dicen que soy malo, un inútil o que se yó... no.. lo primero que se les pasa es QUE SOY UN ESTAFADOR.

En realidad, casos de "estafador" a mi personalmente, los puedo contar con los dedos de una mano.
Pero en otros blogs veo que es mas frecuente, así que sospecho que el número de casos de "estafador" es directamente proporcional al numero de estafadores que vivan en esa zona geográfica de donde es cada uno.

Y ahí queda la cosa, que cada uno opine como quiera.

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Adsl y los duendes informáticos

Comentando en Homotecno , sobre las Adsl's y demás me vino a la cabeza una "avería" muy curiosa que me sucedió a mi personalmente.

Ya hace unos años, ( 8 aprox.) , de aquellas Adsl's de Telefónica con el famoso Router 3Com 812 Office Connect, un día empecé a tener problemas con la sincronización... sin motivo aparente el led que indica la sincronización de la línea Adsl, parpadeaba en naranja, indicando que no sincronizaba y dejaba de tener línea.

Yo la verdad que tardé un rato en percatarme del problema, bueno la verdad que eran mis hermanos los que se quejaban de no tener Internet... pero era ir donde ellos y funcionar todo.. así que ellos casi que alucinaban y yo que empezaba a hartarme de tanta tontería.

El caso es que de repente un día noté que no me iba Internet... mira que mira.. y al final me fijo en el led en naranja del Router... ¡ leches ! , lo apagué lo volví a encender....y... nada.. seguía parpadeando el led de sincronización con la linea adsl.

Mira y remira los cables, las rosetas, el teléfono... llamo a telefónica.. nada.. que todo va bien...

Vuelvo a hacer mas pruebas y en una de estas veo que funciona de nuevo... que va todo bien y de maravilla...como siempre vamos...

Pues nada.. será algún "mal aire"... así que lo dejo.

Pero nada.. al rato que vuelve a las andadas... bueno pues me veis un par de días mosqueado... , de aquellas no es como ahora que los Routers Adsl los regalan casi por comprar dos paquetes de ColaCao...así que a falta de probar con uno nuevo pues me tuve que conformar con actualizar y revisar el que tenía de arriba a abajo... pero nada....

El caso es que sin motivo aparente.. sin pauta evidente... fallaba la sincronización con la linea.

No podía creermelo, ya estaba hartándome de no ver el motivo del fallo, ya empezaba a pensar en la existencia de esos duendecillos "verdes" informáticos, que cuando se aburren no hacen mas que tocar lo que me cuelga por ahí abajo, al personal.

Ya desesperado, en esto que no se ni como me fijo de un detalle..... cada vez que encendía el segundo monitor que tenía conectado al pc... al minuto.. plaf! se caía la línea...

¿¡NO PUEDE SER?!

Volví a hacer un par de pruebas.. y efectivamente, cada vez que se activaba la imagen de vídeo en el segundo monitor , debía de interferir de tal manera en la red eléctrica de la habitación (donde estaba el router también) que debía de provocar "interferencias" en el router.
EL monitor en sí estaba encendido, pero no era hasta que recibía imagen y empezaba a mostrarla en pantalla cuando empezaban los problemas...

Unas cuantas pruebas mas acabaron por darme la razón... el p**o monitor.

Y dado que era uno que tenía de "sobra" , directo que fue a la caridad, era un Crt de 15'', y tenía otro parecido en el trastero, que puse y no tuve ningún problema ni con el ni con la línea.

Así que ya veis, hasta lo mas raro, lo que antes iba perfectamente, de un día para otro decide no funcionar como debiera y tocar las narices, sobretodo a mi.

Y dicho sea de paso, no ha sido hasta hace 1 mes que hemos "jubilado" el Router 3Com de casa de mis padres, por cambio de compañía, a Jazztel concretamente, cosa de precios y velocidades.
Pero hasta entonces, salvo el fallo que os he comentado, no he tenido ninguna sola incidencia con la linea en todos estos años. Como dirá alguno.. suerte he tenido.

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martes, 22 de abril de 2008

¿Adios al Outlook Express?

Anoche me llegó un email desde Microsoft informándome que a partir del 30 de Junio, ya no se podrá leer el correo de Hotmail, desde el mítico O.E. (Outlook Express)
Imaginar cual fue mi sorpresa, dispongo de varias cuentas de correos en varios servidores diferentes, pero digamos que la de Hotmail es la mas "veterana" y al mismo tiempo la mas usada.

Actualización :

Mientras escribía este post, he visto que los chicos de La Hora del Pintxo han recibido el mismo mail, así que directamente os enlazo con ellos, porque lo cuentan un poco a su manera, sobretodo su sorpresa al ir a instalar el Windows Live Mail , que aconseja ahora Microsoft en sustitución del O.E.

Puedes verlo aquí.


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Pringao

Seguro que muchos conocéis el famoso "Pringao How-To" , pues bien , lo alucinante ya no es que en el colectivo en general tenga la idea (absurda) en mente de que los informáticos en general, trabajamos gratis, y vivimos del aire, porque lo que hacemos nos gusta y somos frikis...., lo FLIPANTE es lo siguiente ....

Hace unos días recibo un emai de un lector , Afescio , que nos lee desde México , al principio pensé que no podía ser verdad, que sería un email Hoax de esos.. pero no, real como la vida misma.

En este enlace, vamos a una pagina de Terra en Chile, en concreto en el apartado Tecnología nos explican paso a paso como montar una pequeña red casera, lo alucinante es cuando llegas al punto de "Los cables y las tarjetas de red" casi al final podemos leer :


Estas placas se colocan en la parte trasera de la computadora como si fuera un módem (en las ranuras del tipo PCI) pero si hay miedo de romper algo, se puede recurrir a algún fanático de las PCs, siempre dispuesto a ayudar.

TOMA YA !!

Aquí os pongo la imagen que me envió el lector.

Si ya bastante es "pelear" contra los usuarios y demás para hacernos respetar , para que se nos valore nuestro trabajo, como para ahora tener que andar pendiente de grandes organizaciones y compañías que con tal de quedar bien con el lector, les incita sin ningún pudor a que recurran a un informático ante cualquier duda, que nosotros gustosamente trabajaremos gratis, que para eso somos unos "pringaos".

Y que nadie diga, que en el texto no pone nada de gratis, no hace falta que lo ponga explícitamente, está mas que claro que da a entender que SI , que si tenemos un "fanático" a mano lo hará gratis.

Primero son el fanático y luego con el resto de cosas...

Mal vamos si ya desde el supuesto "departamento de Tecnología de Terra" ya directamente incitan a la gente de esa manera.... uno pensaba que lo hacían por voluntad propia, pero como bien comentaba Afescio , "
creo que encontré el motivo por el cual la gente se busca un INFORMÁTICO para que le haga todo a todas horas "

En fin, ver (o leer), para creer.

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lunes, 21 de abril de 2008

Buenas, soy Telefonica...¿me echas una mano?

Suena raro eh?

Pues para nada. Recibo un llamada de teléfono y ..

BlogSTD : Servicio Técnico Digame
Cliente : Mira soy el Técnico de Telefónica, estoy en la empresa talycual, ..¿está fulanito? (preguntaba por uno de mis compañeros)
BlogSTD : No, está fuera. ¿Puedo ayudarte?
Técnico de Telefónica : Mira, que estoy aquí...y todos en la empresa pueden navegar por Internet menos yo...
BlogSTD : ¿hummm? Que raro.. [Lo normal es que al técnico de Telefónica le vaya todo y al cliente no...]
Técnico de Telefónica : Debe de ser cosa del Firewall... por eso quería hablar con fulanito
BlogSTD : ¿Cómo te conectas? ¿Por Wifi?
Técnico de Telefónica : No, por cable.
BlogSTD : ¿Y el resto de la empresa?
Técnico de Telefónica : Por cable también.
BlogSTD :[No puede ser verdad lo que le voy a preguntar..!!] ¿Has probado a configurarte la red igual que el resto de la empresa?
Técnico de Telefónica : No.

[SILENCIO SEPULCRAL]

Técnico de Telefónica : Entonces lo configuro igual, ¿no?
BlogSTD : Teniendo en cuenta que no repitas ninguna IP de la red local..
Técnico de Telefónica :....si, si.. pues nada pruebo y si no va ya te llamo.

Para alucinar !! Y claro.. espero que el cliente no tenga que pagar a Telefónica por el "servicio" , porque no se lo merece, y si lo hacen, por favor que alguien le diga a Telefónica que invierta un poquito mas de dinero en enseñar a sus técnicos, ¡por favor!


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viernes, 11 de abril de 2008

Va todo menos el modem

Vienen una chica y un chico a traerme un portátil para el servicio técnico.

Ya de entrada se nota que es viejo, un Pentium III 600Mhz aprox. , 128Mb, Windows 95 y marca "nisupu"

Habla casi siempre el chico.

Cliente : Lo traigo porque el módem no funciona. Y no me conecta a Internet.
BlogSTD : ¿El módem o la tarjeta de red? (Señalando a cada una de ellas)
Cliente : El módem , el módem. (señalando el cliente)
BlogSTD : Así que tenéis Internet por RTB (vamos, por teléfono de toda la vida)
Cliente : Si.
BlogSTD : ¿Y el resto que tal? ¿Va todo bien?
Cliente : Si, si, lo he estado mirando y va todo perfecto. Lo único que falla es el módem. Por mas que intento configurarlo no hay manera.
BlogSTD : ¿y ha sido de repente?
Cliente : Si, estaba funcionando todo bien, y al día siguiente nada.. no conectaba
BlogSTD : ¿y habéis llamado al proveedor..?
Cliente : Si, si, dicen que está todo bien. He probado todo, lo he probado en mi casa y nada. Debe de ser el modem que está mal. Se ha debido desconfigurar y ahora no hay manera.

A partir de aquí le expliqué lo típico, que con un portátil que ni diox sabe de quien es, si no averiguamos la marca del módem, poco podremos hacer para solucionarlo, que si poner un modem externo por usb casi que imposible si no es actualizando minimamente el portátil, en fin..o es llegar y besar el santo o si no se convierte en una odisea.

Me comentan que van a poner (ya han solicitado) el alta en linea Adsl y tal....

En ese momento ya les dije que lo mejor es olvidarse del portátil y que se compren uno nuevo.
Porque aunque funcionase a la primera, les va a salir mas barato comprase uno nuevo (por 440 euros ya tienes portátiles nuevos). Porque ya para el Adsl, a día de hoy, entre los antivirus y tal, y si me dices que te va algo lento....¡comprate uno nuevo! y no gastes dinero reparando este.
Que a la larga (perdón.. en breve..) lo vas a necesitar...

Total, que al final insistieron en repararlo , aunque sea por usarlo un poco.

Coge mi compañero el portátil.... y sorpresa.
¡¡tiene todo desconfigurado menos el módem!! No tiene sonido, la gráfica está sin configurar, se ven los iconos grandes y en 16 colores, ni la tarjeta de red ni nada etc..
¿¡Y estaba todo bien?!

Por ello mi compañero me preguntó varias veces si no sería la tarjeta de red lo que estaría desconfigurada...y ya le dije que no.. que ellos juran y perjuran que es el módem, ya que tienen Internet por teléfono y bla bla bla...

Hemos probado el módem y parece que funciona.
Así que hablaremos con el cliente para comentárselo, y a ver que ocurre.

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jueves, 10 de abril de 2008

Teleoperadores y el racismo

Es frecuente que en blogs del gremio, o de cualquier otra temática, hagamos alusión a algunos teleoperadores de algunas empresas de atención al cliente, con términos como :

  • latinos
  • extranjeros
  • acento latino
  • ecuatoriano
  • iberoamericano
  • latinoamericano
  • mexicano
  • sudamericano
  • y un largo etc...
Por lo que a mi respecta, y desde mi blog que se realiza en España (concretamente desde la República Independiente de mi Casa), y por lo que suelo leer en el resto de blogs, el termino, sólo nos sirve para indicar la localización del servicio técnico y/o el "acento" (por denominarlo así ) de la persona que nos atiende. (Eso no quita que algunos otros adjetivos sean directamente denigrantes o insultantes)

En ningún caso estamos queriendo decir que un teleoperador latino, sea un inútil ni nada parecido. Lo puede ser igualmente sea español que argentino.
Pero en muchas ocasiones nos sirve para hacernos una idea de como puede discurrir una conversación.

Por ejemplo, yo leyendo una anécdota de algún otro blog, si la misma anécdota me dice que la persona con la que habla es "andaluza" , pues me imagino mentalmente como habla la persona, puedo entender mejor ciertas expresiones típicas de un andaluz , etc...

Considero que mencionar ese detalle, enriquece lo que uno quiere expresar, siempre y cuando se haga desde el respeto.

Eso no quita que ciertos comentarios, del calibre "puto mexicano" , "ecuatoriano inútil" o similares estén fuera de lugar, siguen siendo igualmente un insulto.

Si una persona es incompetente, inútil , etc.. lo será independientemente de su lugar de nacimiento u origen.
Que alguien previamente diga que la persona que la atiende es sudamericana, y más adelante diga que no tiene ni idea y es una inútil, está claro que se refiere a esa persona como tal, a su trato, a sus conocimientos pero no a su "raza u origen".

Yo así lo creo , y por eso a veces me molesta ver comentarios en otros blogs , de gente que se
siente muy ofendidas al respecto, incluso algunos se ponen en "modo Talibán" , no cuesta nada mencionar ese aspecto al autor del post o comentario, pero hacerlo con educación, y ya luego será decisión del autor de obrar en consecuencia, es probable que ni siquiera sepa que está insultando o denigrando a un colectivo.

Volviendo al tema de los Teleoperadores, no se puede negar que con esto de la globalización y la deslocalización, para muchas empresas es mas barato tener trabajadores operando desde países cuyo salario sea relativamente (o no tan relativamente ) mas barato.
Esto provoca muchas veces situaciones que pueden ser graciosas en cuanto a la diferente forma de hablar en castellano de los interlocutores.

Pero eso si, yo prefiero mil veces que me atienda un "teleoperador iberoamericano" que un checoslovaco intentando hablar en castellano, mas que nada porque con el "compadre" la conversación es mas fluida a pesar de ciertas diferencias lingüísticas (amén de si además nos echamos unas risas los dos de mientras, jeje, que si tienen familia aquí, que si mi ciudad la conocen y es muy bonita etc... se hace encima la conversación mas amena).

No quiero decir que esté de acuerdo con el uso de ciertos adjetivos a la hora de referirse a un colombiano, o un mexicano, etc.. , si no que hay veces que la propia persona que lo escribe desconoce la procedencia o significado real del término, y ni siquiera sabe que es un insulto.

Lo mejor en esos caso es hacerle ver su error y corregirle.

Como bien ha ocurrido en esta ocasión, yo había puesto el término "sudaca" en alguna zona del post, y hay usuarios que se han ofendidos y otros que no.
Parece ser que el término "sudaca" deriva de "sudamericano" , aunque hay gente del otro lado del charco que piensa que es "suda caca", y ahí puede haber cierta confusión. De todas formas el termino tiene ciertas connotaciones despectivas así que es preferible no usarlo en medida de lo posible.

Mil perdones igualmente.

Por ello y por algún otro comentario (al acantilado , Yayuca), he corregido ciertas zonas del post y otras han sido eliminadas

Creo que sobra decir que el post , en ningún momento se hace con intención de insultar a nadie.

De paso, aprovecho para saludar a todos aquellos que me leen desde el otro lado del charco.


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Semana fantástica del Update

Llevamos una semana un tanto especial...y todo a causa de los updates.

La que mayor incidencia ha tenido, 7 casos en total, (hasta ahora), es gente que después de una actualización del Antivirus Panda, el Sistema Operativo les ha dejado de ir....y todos tenían en común también que el Sistema Operativo era el Windows Vista.

El fallo mas o menos era un error general al iniciarse el sistema, indicando que faltan ficheros del sistema, errores al ejecutarse aplicaciones o programas, e incluso errores de inicio del propio Panda.

En algunos se ha solucionado, actualizando el Vista al SP1, y otros ni por esas, ha habido que restaurar a una posición anterior, y los mas graves , aquellos que ya de por si el Vista lo tenían hecho unos zorros, pues a reinstalar de cero.

Otro cliente, con Windows 2003 Server parecido, esta vez al actualizar el sistema mediante el Windows Update, ahora ya no le entra el sistema en red. En este caso ha tenido que ir un compañero allí y ya veremos en que queda la cosa.

Y dos clientes mas con las actualizaciones del Vista de hace poco, debían ser unas 3 o así, y justo en la tercera se queda como "atascado" y nada... luego no hay manera de iniciar bien el sistema.
Aunque estos han requerido menos "trabajo".

En fin, una semana movidita.

Así que si mucho ojito estos días con las actualizaciones.

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miércoles, 9 de abril de 2008

Reparacion de impresoras


Algún cliente suele asombrarse y otros incluso mostrar su descontento cuando ante una avería de su impresora , la respuesta de la mayor parte de las tiendas es que la tire y se compre otra.

Es lógico sentirse molesto, ante una respuesta así y la mayor parte de las veces sin ni siquiera molestarse uno en mirar la impresora.

Así que vamos a arrojar un poco de luz sobre el asunto para así aclarar a los usuarios un poco como está el panorama.
Comentando de antemano que está orientado al consumo doméstico. Impresoras para casa mayormente. Y que por supuesto estamos hablando de impresoras fuera de garantía.

Cualquier cliente que hubiese comprado una impresora hace 8 años, o hace poco, pero en cualquier caso, hubiese pagado una cantidad considerable por ella (estamos hablando de un mínimo de 120 euros , 20.000 ptas de las de antes aprox.), siempre va a querer de alguna forma intentar amortizar la inversión en su máquina, ante cualquier avería de esta.

En el caso de tener, por ejemplo 8 años, prácticamente está mas que amortizada económicamente , y por lo general , suele ser gente que apenas hace uso de ella, aunque esto tampoco es excusa, es normal que cualquier persona quiera que lo que compre, dure lo máximo posible, lo use mas o menos.
En el caso de ser de reciente adquisición, el "mosqueo" suele ser algo mayor, porque la inversión se hizo mucho mas recientemente y aunque estuviese amortizada por el trabajo efectuado con ella, duele igualmente en caso de avería.

Si os habéis dado cuenta no pongo el ejemplo del que se ha comprado una impresora de oferta por 60 euros, y sus cartuchos ya valen casi 50.. creo que sobran palabras. Sale siempre a cuenta comprarse directamente una nueva ante cualquier avería fuera de garantía. Otro tema es que esto sea normal, ya sea por ética o por ecología.

Volviendo al asunto, cuando el cliente nos acerca la impresora, pues lógicamente siempre le vamos a preguntar cual es el problema y demás.
Pudiera ser de configuración, por no saber usarla , por un atasco, etc... pero ante el mínimo resquicio de que la avería está orientada al hardware, vamos , que físicamente esté dañada, nos encontramos normalmente con lo siguiente :

  • Cualquier servicio técnico de impresoras, por ojearla, aceptes o no el presupuesto te va a cobrar un mínimo. Aunque sean 30 euros, o 20 euros, pagar por algo que te dice todo el mundo o que uno mismo ya lo supone.. pues duele.
  • Que tiene solución sencilla, pero entre esto y lo otro, la hora de mano de obra 30 o 40 euros ya te sale.
  • Tiene solución, pero entre la pieza y la mano de obra.. pues que te vas a una nueva.
  • Que tiene solución, pero no hay pieza de repuesto. Pues a pagar el presupuesto.
  • Que tiene solución pero la pieza ¡¡solo la pieza!! ya vale como una impresora nueva. Pues a pagar el presupuesto.
Quisiera decir, que no todos los servicios técnicos cobran todos los presupuestos de reparación.
Me explico ; son servicios técnicos (que no son necesariamente los oficiales de la casa), que podemos tener en nuestra ciudad, o por lo menos alguno siempre suele haber en cada capital de provincia, son al fin al cabo un negocio como puede ser el de cualquier otro centro de reparaciones de electrónica .

Tampoco voy a entrar a comentar si estos sitios a veces os cobraran por el presupuesto , otras no, otras os dirán un precio aprox. en función del modelo y de la avería, etc..
Así que como hay veces que si puedan cobrar algo por "mirarla" otras veces igual no te cobran porque no les ha costado "nada" (aunque ellos han trabajado, que siempre caemos en el mismo error... "como no me has hecho nada...no te pago" ), y otras veces a pesar de meterle "horas" no te cobran nada.

El caso es que por ejemplo un fallo común en muchas impresoras es que se rompa o desgaste una correa de goma dentada que es el que arrastra y guía el carro donde están los cartuchos.
Una vez hablando con el jefe de un servicio de reparaciones me dijo que ellos habían conseguido encontrar a algún proveedor que les facilite piezas de repuesto, pero que por ejemplo esa goma dentada venía a costar casi 40 euros... ¡¡un cacho de goma dentada!! evidentemente pocas personas se animarán a pagarlo (goma + servicio claro..), así que me decía que aquellos clientes que suelen tirar las impresoras, van medio reciclando partes que estén en buen estado porque si no, no hay manera, ni de tener ni de poder hacer una reparación.

Y no me quiero extender mas, pero quería que aquellos que se hubiesen encontrado en una situación similar, entiendan si cabe, un poco mas la situación.
Puede que compartas o no los argumentos (si no los compartes abajo puedes expresar tu opinión como siempre), pero por lo menos intento mostrar un punto de vista mas amplio.

PD: Que decir que este razonamiento muchas veces se puede aplicar a un móvil, a un teclado, un lector de dvd, etc... sobretodo a productos que entre que a fecha de avería puedan estar más baratos y que si un técnico se molesta en mirarlo ya cuesta tanto como uno nuevo .. o casi.

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Bye Bye 3Com

Bueno.. después de un par de post "ociosos" volvemos a lo nuestro.

Muchos conoceréis a 3Com , la gran empresa de productos y dispositivos de redes, entre otras cosas. A algunos les sonará de los primero routers de Telefónica Adsl (el mítico 3Com Office Connect Remote 812 ), a otros por su vinculación a U.S. Robotics (si, como la empresa de la película de Will Smith "Yo, Robot" ) y a otros simplemente no les suene.

Para resumir, una gran empresa internacional informática, de las de "toda la vida" , fabricante de dispositivos de redes , switch, hub's routers , firewall's y demás "artilugios".

Hasta ahora en cuanto a dispositivos de redes lo tenía, mas o menos, bastante clarito.
Para gama media-baja , productos de la marca D-Link , Netgear , y Linksys por ejemplo.
y para la empresa y gama profesional, 3Com mayormente.

No voy a entrar en el tema de si realmente merece la pena pagar más por 3Com o nó, el caso es que por norma general son productos con un índice de fallo muy bajo y un RMA (procedimiento de garantía) decente , aunque a veces los tiempos se hacían relativamente largos (casi 1 mes) salvo casos concretos, en los cuales en unos días ya tenías el producto de sustitución.

El caso es que hasta el mes de Febrero de este año (2008) , en caso de avería de un producto de 3Com, el procedimiento era sencillo :

  1. Vamos a la web de 3Com
  2. Registramos el producto en la web
  3. Solicitamos el numero de autorización via web
  4. Enviamos el producto 3Com Esperamos a recibir el producto, reparado, sustituido o nuevo (Según el caso)
A pesar de que la central de 3Com está en el Norte de Europa , en Holanda creo, y que és donde realmente se procesa el material, 3Com permitía enviar los productos dentro del propio país para así posteriormente ser enviados a la central.
En otras palabras.. en vez de enviar a Holanda el material (con lo costoso que es el envío) podíamos enviarlo a un punto de recogida en Madrid por ejemplo, y ya posteriormente se encarga 3Com de recoger todo el material del país y enviarlo en un único envío a la central..

Peeeero , parece ser que las altas mentes pensantes de 3Com, han decidido, que es muy complicado dicha gestión y por lo tanto es más cómodo, para todos, que cada uno envíe como quiera el producto directamente a Holanda... ¡¡toooma ya!!

Así que desde febrero/marzo de 2008 (o desde ya mismo vamos..) cualquier aparato que quiera tramitar con 3Com, tengo que enviarlo a Holanda... y me "recomiendan" un envió con seguimiento o asegurado....

¡No te digo! ¿Y un lacito rojo no queréis también?

Porque vamos a ver...
Vendo un Switch de 24 puertos , de casi 500 euros, al que sólo le gano 60 euros rascaos.
El enviarlo a Holanda, me cuesta 33 euros por Correos. Y enviarlo por transporte directamente desisto con los precios que manejan por cruzar la frontera.
Vamos que no me salen las cuentas...

Así que es fácil , a partir de ahora 3Com vender salvo casos contados.. tiraré de D-Link, que tampoco es que sean la repera.. pero por lo menos el servicio de RMA es una gozada (y que dure) , tramite y autorización via web instantánea, envíos gratuitos... etc...

Así que lo dicho.. Bye , Bye 3Com

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martes, 8 de abril de 2008

Meme-Concurso: Forat.Info te regala este paquete

Scirius me ha hecho llegar un concurso ofrecido por Forat.info.

Como yo también suelo hacer algo parecido pues no me parece mal seguir el "meme-concurso"

Así que...

Forat.Info te regala este paquete …¿Cuál? … Este.




REQUISITOS PARA PARTICIPAR

1. Publica un articulo hablando de este sorteo y enlaza esta URL
http://www.forat.info/2008/04/04/foratinfo-te-regala-este-paquete/ con la frase del sorteo Forat.Info te regala este paquete

2. Para extender este sorteo lo máximo posible por Internet tienes que hacer tal articulo como si se tratase de un MeMe, tienes que invitar a 5 Blogs a participar.

3. Una vez completados estos pasos deja un comentario mas abajo para que pueda revisarlos y agregarlos a la lista.

Si alguno de estos tres requisitos no se cumplen, el Blog en cuestión quedara descalificado.


Y siguiendo el concurso paso el Meme a 5 "valientes"

  1. El listillo informatico
  2. Homotecno
  3. En el mostrador
  4. Cajon Desastres
  5. Cervecita y pinchito juntito
Faltan mas blogs por nombrar.. pero así pueden participar todos.

¡suerte!


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Versiones del Chiqui Chiqui [HUMOR]

Como ando algo "ocioso" esta noche... pues danzando un por la "blogsfera" he aterrizado en "La Hora del Pintxo" y he visto la versión vasca del Chiqui Chiqui (el Eusko Txiki Txiki)

Y no me he podido resistir... así que he estado buscando un poco y he recopilado las versiones del Chiqui Chiqui que he encontrado por la red, sobretodo las mas "frikis" ( hay más pero eso se lo dejo a los chicos de "La Hora del Pintxo" para que hagan un especial si les apetece ... ).

Para los que no conozcan el Chiqui Chiqui un breve resumen :
En Europa se celebra cada año un Festival de la canción, llamado Eurovision , al cual cada pais envía un representante. Cada pais elige a su representante, a través de algún programa especial, por jurado, o como este año a través de votación popular... y este año lo que ha arrasado ha sido "El baile del Chiqui Chiqui" un sketch (videoclip) humorístico realizado en un programa televisivo.

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El original :


Perrea, perrea!
El chiqui-chiqui mola mogollón,
lo bailan en la China y también en Alcorcón.
Dale chiqui-chiqui a esa morenita,
que el chiqui-chiqui la pone muy tontita!
Lo baila Rajoy,
lo baila Hugo Chávez,
lo baila Zapatero,
mi amol, ya tu sabeh!
Lo bailan los brothers,
lo baila mi hermano,
lo baila mi mulata con las bragas en la mano!

Y el chiqui-chiqui se baila así:
1! EL BREIKINDANCE!
2! EL CRUSAÍTO
3! EL MAIQUEL YASON
4! EL ROBOCOP!

Baila chiqui-chiqui,
baila chiqui-chiqui,
lo bailan los heavys y también los frikis!

Lo bailan en la cárcel, lo bailan en la escuela,
lo baila mi madre y también mi abuela!

Lo canta el tigre puma con su traje a rayas
y Juan Carlos le dice: ¿Porqué no te callas?
En el velatorio del Padre Damián,
pusieron el chiqui-chiqui y el muerto a bailar!

Y el chiqui-chiqui se baila así:
1! EL BREIKINDANCE!
2! EL CRUSAÍTO
3! EL MAIQUEL YASON
4! EL ROBOCOP!

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El Eusko Txiki Txiki (Visto en La Hora del Pintxo) :



No english title - video powered by Metacafe


Letra :

Berria! Berria!
Berria! Berria!

Goazen denoi! Asko eh! Goazen!

El Txiki Txiki es la sensación se baila en el batzoki de Mutriku y Mondragón.

Dale al Txiki Txiki, dale a esa sidrita, que luego la Mirentxu se pone muy tontita.
Lo bailan las Nekanes, lo baila Urkullu, lo baila el Lehendakari y Xabier Arzalluz
Lo bailan en la ria, lo bailan en Usurbil, lo baila Etxeberria que ha nacido en Zizurkil.

Y el Txiki Txiki se baila así

1- El batasuno
2- El Molotov
3- Kaleborroka
4- El txistulari

Toma Txiki Txiki, bebe Txiki Txiki, si soplas catorce, te pones piripi.
Lo beben en Legazpi, cerca del Urumea, lo toman en Oiartzun y en Ajuria Enea
Lo baila Igartiburu, lo baila el Lehendakari, Iñaki Gabilondo y también el pelotari.

Bailar, bailar, bailar.

Y el Eusko Txiki Txiki se baila así

1- Sagardotegi
2- El Guggenheim
3- Ajuria Enea
4- El Marmitako

Eusko Txiki Txiki, Eusko Txiki Txiki
Si soplas catorce, te pones piripi.

Zurito, la sidra, chuleta, txakoli.
Ese es el baile que no bailan en Madrid.
Lo bailan las Nekanes, lo baila Urkullu, lo baila el Lehendakari y Xabier Arzalluz
Lo bailan en la ria, lo bailan en Usurbil, lo baila Etxeberria que ha nacido en Zizurkil.

Y el Txiki Txiki se baila así

1- El batasuno
2- El Molotov
3- Kaleborroka
4- El txistulari

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El tuxi-tuxi (Chiki-chiki versión linuxera) (Visto en "La ventana muerta")

¡Linuxea! ¡Linuxea!

El tuxi-tuxi mola mogollón,
lo bailan los Macs y también tu ordenador.

Ponle tuxi-tuxi a esa plaquita,
que el tuxi-tuxi la pone rapidita.

Lo baila Bill Gates, lo baila Stallman,
lo baila hasta Jobs dando unas palmas.
Lo bailan los gordos, lo bailan los flacos,
lo bailan los pobres y los que están en el taco.

Y el tuxi-tuxi se baila así:
1 - La terminal
2 - El Firefó
3 - El Tótem-media
4 - El Amarok

Baila el tuxi-tuxi, baila el tuxi-tuxi.
Lo bailan los japoneses comiendo sushi.

Lo bailan en cárcel, lo bailan en la escuela,
lo baila mi madre y también mi abuela.
Lo canta Linus Torvalds allí en las fallas,
y Ballmer le dice: ¿por qué no te callas?

En el entierro de un viejo ordenador,
pusieron tuxi-tuxi y el pc se encendió.

¡Teclear, teclear, teclear!

Y el tuxi-tuxi se baila así:
1 - La terminal
2 - El Firefó
3 - El Tótem-media
4 - El Amarok



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El JAVASCRIPY

¡¡¡Teclea, teclea!!!

El javascripy mola mogollón,
funciona en explorer y también en firefox.

Ponle javascripy a esa paginita,
que el javascripy la deja muy bonita.

Abre ventanas,
muestra mensajes,
valida formularios,
mi amol ya tu sabes!

Programan los seniors,
Programan los juniors,
Programa mi jefe con acentos en el function!

Y el javascripy se programa asi:
1-El tag < "script" >
2-el function vars
3-el alert-confirm
4-el return trú

Programa el javascripy,
Programa el javascripy,
programan los heavys también los frikis

Programan en la offis, programan en la uni,
Programan los fruittis y también los lunnis.

Programa Maradona esnifando una raya,
y Juan Carlos le dice: ¿Porque no usas ajax?

En el formulario de un triste portal,
pusieron javascripy y ya pudo validar

¡¡¡Validar!! ¡¡Validar, validarr, validarrr!!!

Y el javascripy se programa asi:
1-El tag < "script" >
2-el function vars
3-el alert-confirm
4-el return trú

by Xavier Carné & Alex García



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El chiki chiki cantado por Loquendo ( software de voz artificial )




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Y por hoy ya vale de tanta "chorrada".




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lunes, 7 de abril de 2008

Tirando de tarjeta

Es muy recurrente el tema de la crisis... y para muestra ...

La mayoría de la gente que compraba consumibles de cd's y dvd's. Pues pagaba en función del importe :

Si uno compra 100 euros en dvd's casi seguro que tenderá a pagar con tarjeta
Si uno compra 30 euros en dvd's podrá pagar de ambas formas, tarjeta o efectivo
Si uno compra 5 euros en dvd's por lo general paga en efectivo.

Pero es que de un tiempo a esta parte se está volviendo muy habitual, gente que viene a comprar un par de dvd's , cd's o lo que sea.. el importe total no llega apenas a los 5 euros y quieren pagar con tarjeta.

¿También pagan con tarjeta el café? ¿o la barra de pan? ¿o el periódico?

Una vez vale, pero tanta gente....huy! huy! huy! ¿será la crisis?
Esa que no existe.. esa que parece que no hay..?

No se vosotros pero si que se nota cierta "escasez" de efectivo, y la gente prefiere ir tirando todo lo posible de tarjeta para que sea mas llevadero el mes.

Me parece bien que la gente por necesidad o comodidad quiera pagar con tarjeta, pero lo que no veo tan "normal" es querer pagar compras de importe tan pequeño con tarjeta. Y más teniendo en cuenta que la mayoría de las veces nos cobran mas de comisión por usar la tarjeta que lo que ganamos al producto vendido... de ahí el porque con importes tan pequeños no solemos dejar que los clientes nos paguen con tarjeta.

¿Crisis? ¿Que crisis?


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domingo, 6 de abril de 2008

Futuro Blogger (Foto del Kekito)

Bueno ante las ¿masivas? solicitudes de una foto del Kekito , pues nada.. pa'llá que va...

Antes de nada decir, que la familia comenta que se parece mucho a mi... que cada uno lo interprete como quiera.. yo digo que a salido algo feucho (mas que nada porque ha salido tan delgado como el padre y le falta algo de "cuerpo")

Ah! y no le paseis la foto a gente como el "emilio" que vete a saber tu que hará con ella....




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sábado, 5 de abril de 2008

¿Me está estafando?

Hace unos días vino un chico con un disco duro de 500 Gb.

Lo traía porque estaba roto, no había que hacer muchas pruebas para comprobarlo, con agitarlo un poco uno se daba cuenta que por dentro debía de estar destrozado.
Sonaba como si todos los platos de dentro del disco estuvieran, rotos, destrozados, etc...

Evidentemente lo traía para tramitar en garantía. Que lo había comprado hace un par de meses y tal...

Yo un fallo así no recuerdo haber visto en la vida creo... pero bueno.
Le tomo nota, le digo que no se preocupe. Que lo tramitamos con el fabricante y listo.

Mas tarde me pongo a procesarlo.
Voy a buscar el numero de serie en la base de datos.....no aparece ¿? ¿como?
Busco el modelo en la base de datos.....tampoco aparece ¿eh?
Bueno da igual... voy al fabricante me pongo a tramitar todos los discos que tenía... me autoriza todos menos uno..¿adivináis cual verdad?... todos menos ese....
Me dice algo así como que el disco debe de tramitarse con el vendedor o algo así...

Ya me empiezo a mosquear... llamo al cliente, le comento que no me aparece el disco por ninguna parte, que me traiga la factura o el ticket de compra.

Me la trae, había comprado un disco duro de 500 (OJO! un disco duro de 500, no necesariamente significa que sea "ESE" ), unos cd's y una memoria Ram.

Con la fecha de factura busco hacía atrás en toda la facturación. Me remonto a 1 y 2 meses atrás pero nada... me voy para mas para atrás y 4 meses antes vendimos justo ese mismo modelo de disco duro, concretamente 2 discos.

Cabe decir que a mi el material no me llegar a durar mas de un mes en la tienda, así que remontarse 2, 3 y hasta 4 meses es casi casi perder el tiempo....

Consulto, y efectivamente es el mismo modelo pero los números de serie son otros. Compruebo la entrada de números de serie de esa factura y de ese día. Y está todo en orden, está todo el material con sus numero de serie registrados y efectivamente coincide todo... menos con el disco del cliente...

¿que hago?....... pues llamo al fabricante, en este caso Seagate.

Al darle el modelo y numero de serie me dice que tengo que tramitarlo con quien me lo vendió.
Al decirle que yo soy la tienda y que el que me lo vendió (mi proveedor) me "obliga" a tramitarlo con el fabricante.
La chica que me atendió, muy amable por cierto, me explica que "ese" disco ellos no pueden tramitármelo , ¿? ...

Resumiendo :

  • Seagate fabrica discos duros que a su vez vende a los distribuidores , estos a las tiendas y las tiendas al usuario. Pero la garantía sigue haciéndose cargo Seagate.
  • Pero hay muchas veces que Seagate vende los discos a grandes fabricantes, como puede ser Dell, Compaq, IBM, etc... y también les vende a ellos "la garantía". Con lo cual a partir de ese momento es el "gran fabricante" el que se hace cargo de la garantía.
Así se lo entendí a la chica. Seguimos hablando, y me comenta que ese tipo de discos duros no pasa por el circuito de proveedores normales, si no que son discos destinados al montaje en pc's de algunas marcas...

Cuelgo.

Me quedo alucinando un poco... así que una de dos... o el proveedor donde he comprado el disco me la ha metido "doblada" (queriendo o sin querer..) o el cliente es el "majo" que lo está intentando.(que también puede estar haciéndolo sin querer)

Yo la verdad que sospecho mas del cliente. Ya que el Boss sabe que no es la primera vez que le marea con algo y al final se lo acaba comprando en la tienda de al lado porque vale 3 euros menos.

Así que pudiera haberlo comprado en otro sitio, o el mismo pensar que es nuestro y es de otro sitio.

Pero claro al presentar una factura... pues... total que al final le daremos otro disco nuevo de 500GB. Tampoco es plan de llamar estafador a la clientela.

Pero yo puedo demostrar que no he vendido ese disco, cogemos toda la facturación y se comprueba que en medio año sólo se han vendido 2 discos y ese no es. Los proveedores me confirmarían lo mismo y el fabricante lo recalcaría...., y el cliente puede demostrar que si lo ha comprado sólo porque tiene una factura de compra.

Pero lo dicho... no quiero entrar en malos rollos (que por cierto el cliente de esta historia ni idea), le hemos dicho que pase en unos días a recoger un disco y listo. Y este otro a tirarlo claro.

Aunque dan ganas de decírselo para que vea donde puede estar la diferencia de 3 euros de un sitio a otro.

Feliz Fin de semana

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viernes, 4 de abril de 2008

Sexto sentido

Eso es lo que deben de tener muchos clientes... pero sobretodo los "que requieren mas paciencia".

El caso que ayer jueves volví al curro después de casi una semanita por el nacimiento de mi "kekito".

El caso es que ya a primera hora de la tarde mis compañeros me dejaron caer que menudo día llevábamos en cuanto a "pesados", yo la verdad que no había notado nada fuera de lo normal.

Definamos de momento "pesados" como personas requieren ser atendidas demasiado tiempo en comparación con un cliente normal y encima insisten a mas no poder hasta que se aburren y se van (o les pitan por tener el coche en doble fila..)

Preguntando me dicen que en lo que llevábamos de semana apenas habían tenido movimiento en el mostrador, que había sido una semana tranquila...

¿? No puede ser...... ¿los clientes me huelen a distancia? ¿Saben cuando estoy yo para venir a "hacerme una visita"? huy huy.... no será verdad....

Si que es verdad que los "clientes pesados" preguntan por mi, o según entran en la tienda van directos a donde estoy. Es una costumbre adquirida creo, el jefe no les hace mucho caso, mis compañeros usan lenguaje demasiado técnico para su coeficiente y yo parece ser que soy el único que les debe de consolar... en fin... espero que sea una simple casualidad....

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Que me lo expliquen....

Esto tenía ganas de preguntarlo, comentarlo o escribirlo , pero en principio está orientado al gremio y es algo que seguramente les suele pasar (o igual no..) pero que a mi me ocurre bastante a menudo.

No os tengo que comentar demasiado de como pueden llegar a viajar los bultos, que aparte del "maltrato" que puedan sufrir desde que salen del almacén hasta que entran por la puerta de la tienda, está la tremenda estupidez, inutilidad o que se yó del que lo embala en origen (lo siento por el que le toca, pero esta es tu ocasión de explicar el motivo...).

El caso es que es bastante frecuente que el embalaje no sea correcto, o tremendamente inadecuado.

Que en una caja grande vayan un montón de cartuchos de tinta tal cual, no pasa nada... no se rompen.

Pero que en la misma caja grande vaya un solo cartucho, tampoco pasa nada, no se va a romper, pero lo que no es lógico es que pida 3 cartuchos de tinta, y me envíen 3 cajas enormes con un solo cartucho en cada caja.

Si, un solo cartucho... pero ese es otro tema, que me gustaría exponer con fotitos... mas adelante.

El caso es que si que hay artículos que se debería de cuidar mas el embalaje.. y es por ejemplo.. los discos duros.

Era frecuente que al pedir 5 discos , 10 discos , estos me los enviaran embalado de manera artesanal... pero metidos en una caja tan grande en comparación con el material que literalmente los discos iban rebotando por toda la caja....

Viendo que por más que lo comentábamos y tal.. debe de ser que el sistema del almacén, o lo que sea lo hace así.

Así que viendo el panorama, decidimos comprar siempre los discos duros de 20 en 20. ¿por que? Porque las cajas que vienen de origen del fabricante así son. De esa manera en la propia caja original que ha recibido el proveedor del fabricante, me la envían a mi. De esta manera el material viaja algo más seguro (puede sufrir igualmente por el camino como hemos comentado antes).

Pero parece ser que el proveedor viendo mi astucia , ha ido un poco más allá e intenta superar su nivel (bastante alto por cierto) de estupidez en estos temas. ¿Como?

Pues fácil, cuando pido 20 discos como siempre pueden ocurrir varias cosas :

  • Me vienen los 20 discos en su caja original
  • Me vienen los 20 discos en su embalaje de corcho/poliespan original, pero envuelto en plástico burbuja y metidos en una caja de cartón por lo general lo suficientemente mas grande para que vaya el material dando tumbos
  • Me viene la caja de los 20 discos pero hay 19, el otro disco que falta va en una caja suelto un pelin embalado dando tumbos.
  • Y ya el colmo (como hoy por ejemplo) que viene la caja de 20 discos original con solo 8 discos, 7 discos vienen en un corcho de discos duros pero envuelto en plástico burbuja y en otra caja, y los 5 que faltan envueltos tal cual un poco en una caja de cartón..
Podéis pensar lo que queráis.. pero yo cojo los 20 discos los saco y los números de serie coinciden todos con los de la caja original del fabricante.

Hay mas combinaciones absurdas para enviar material pero lo comentaré de forma mas extensa en otra ocasión.

Así que POR FAVOR , alguien que sepa el porqué de esta "técnica novedosa" que me lo expliquen. Gracias.

PD: En el pedido de hoy, 20 discos duros de 500GB, venía encima tan mal embalado que había unos cuantos discos fuera del propio embalaje dando tumbos por la caja, así que sin molestarme en abrirlos, a tramitarlos con el proveedor directamente claro está.

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Ideas para futuros regalos

Scirius, autor del blog Scirius Vulgaris , (ese que me tiene en el Blogroll como ser"vicio" técnico dígame..... a ver si me lo explicas un día guarrete...), me sugirió el otro día una idea para un concurso bastante buena (buena e interesante..)

Así que os pido ideas para un posible regalo para "ese" concurso y posteriores en el blog.

De momento un calienta-tazas y una pecera usb ya están elegidos. Y aunque podéis querer los mismos también se agradecen otras.. y posteriormente lo pondré en la encuesta para que vayáis votando.. Como la encuesta anterior aún la tengo colocada a la derecha podéis usarla como guía para decidir...

Así que espero vuestras ideas.

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miércoles, 2 de abril de 2008

KEKITO


No suelo hablar mucho de cosas personales en el blog, pero hay ocasiones en las que uno se salta las normas y es precisamente porque ya tenemos un miembro mas en la familia, "Kekito"

Se hizo de rogar ya que estábamos en el Hospital desde el viernes anterior... así que ya apunta maneras de rebelde... espero que no demasiado..

Tanto la madre como el niño se encuentran bien... y eso "nos llena de orgullo y satisfacción" [voz del Rey]

Es por ello que llevaba una temporada con post's algo mas espaciados , que si preparando la habitación, que si mi mujer tampoco ha tenido un embarazo tranquilo, un poco de bricolaje por aquí y por allá y mil historias mas que no os voy a contar para no aburriros...

Así que ahora que ya somos otro mas (el primero por cierto), mi mujer (como todas supongo después del parto) dice que el primero y el ultimo.... jejeje... por lo que ahora con mas razón supongo que los post los iré publicando en medida de lo posible.

De ahí que el concurso lo publicase el sábado pasado (en una escapada del Hospital a casa, es que nos pilló totalmente por sorpresa..) así un poco al tun-tun. Pero es totalmente vigente y os animo a participar.

Así que os pido de antebrazo.. digooo de antemano ;D (estos Hoygan son una plaga...) perdón si me retraso en responder al alguien, o espacio un poco los post.

Ah! como habéis podido suponer por el "nick" ...Kekito es niño !!


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