Feliz Año Nuevo 2009

Nos vemos el año que viene... con mas ganas.. (aun) y mas novedades !!

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SAT MANAGER

Mucha gente me suele preguntar que tipo de programa usamos en la tienda para ... para todo en general, como programa de contabilidad , como programa de almacén y material, y como programa de SAT mayoritariamente.

En referencia al programa de SAT, uno de mis compañeros hizo una pequeña base de datos en Access, bastante simple, pero efectiva, para llevar un pequeño registro de las entradas, las reparaciones y las entregas del servicio técnico.

Había probado un par de programas de SAT, pero no acaban de gustarme, ya sea por su "complejidad" como por otros factores.... y casualmente anoche, recibo un email de Yoreparo.com en el que me decían que acababan de sacar un "pequeño" programa para la gestión de talleres, llamado SAT Manager.

Me dirijo a la página y puedo comprobar, que el programa parece simple pero efectivo.
Que hay una "promoción" y que a los 1000 primeros compradores les cuesta 9,5 $ americanos (no llega a 7 € ), y ya habían vendido casi 200...

Me miro la presentación en la web un par de veces y.... si.. me he animado a comprarlo. Por ese precio, muy bueno no será - pensé - aunque si me equivoco entonces será un chollo.

Pues nada, compro mediante Paypal el programa, me lo descargo, lo instalo y lo activo con mi clave de compra (creo que en 5 min lo tenía ya instalado desde el momento que pagué).

Así que os pongo un pequeño reportaje del programa, por si a alguno le puede interesar.

Cabe decir que lo compré a las 2 de la mañana (Hora Española) y hoy día de Navidad como que probar no me ha dado tiempo mucho de hacerlo, pero como van quedando menos unidades en oferta, he preferido hacer un reportaje express, por si acaso.
He ido añadiendo aquellas cosas que creo que mejorarían el programa.

Vamos allá !

SAT MANAGER 1.0

Vista general del programa :

Como podemos comprobar, no tiene 300 opciones, ni nada raro, cuando digo que es simple.. es simple.
Un pequeño menú con acceso a las opciones básicas : Clientes - Reparación - Base de Fallas - Actualizar y Configuración.

El programa está en Argentino, (corregirme si me equivoco) , pero perfectamente comprensible.

PD: Si que sería ideal mas adelante, algún tipo de "parche" para poner los textos en función del país de cada uno.

Configuración :

Aquí podemos poner nuestros datos de empresa. Nombre, dirección, teléfonos y algún texto.
Esta es la información que saldrá en los impresos sobre nosotros.

PD : Se hecha en falta la inclusión de algún campo mas como , Web, email y sobretodo la inserción del logotipo de la empresa si lo tuvieramos.

Entrada al SAT :

Y nos entra una reparación nueva.
Si el cliente no existe, pues lo añadimos, los datos que nos piden son simples, Nombre, Dirección y Teléfono.

PD : Sería ideal una pequeña actualización en la cual al cliente se le pudieran añadir ciertos campos a gusto de cada uno o por lo menos que tuviera algún campo mas como : Empresa o Email, por ejemplo.

Seguimos rellenando el resto de campos, añadiendo ;
el numero de serie del equipo, esta claro ¿no?
el tipo de equipo, aquí encontraremos infinidad de equipos, desde Aparatos de Aire Acondicionado hasta Walkman, pasando por TV, Microondas, y un largo etc.. de productos, por lo que el programa no se centra exclusivamente en informática (en nuestro caso) sino que es válido para casi cualquier tipo de SAT.
Marca y Modelo, aquí tenemos una amplia lista de marcas y algunos modelos, pero podemos ir añadiendo tanto uno como otro sin problemas.
y por último Falla , el problema del aparato

Los campos, Tipo de Equipo , Marca y Modelo, son totalmente personalizable, con esto quiero decir que podemos quitar todos aquellos productos que no trabajamos, las marcas con las que no tenemos nada que ver, e ir introduciendo, de golpe o poco a poco todo aquello a lo que nos dedicamos. Me explico, yo en mi caso, borrare prácticamente todo aquel tipo de aparato que no recogemos, exceptuando los "informáticos" como PC, Portátil, TFT, Impresoras, y etc... Aunque al mismo tiempo puedo crear subdivisiones, como impresora láser, impresora tinta, impresora multifunción, por ejemplo... a gusto de cada uno.
Lo mismo haré con las marcas, todas aquellas que no tengan nada que ver con la informática las eliminaría, como por ejemplo, no se.. Blaukpunt, Fagor , etc.... lo mismo que antes, a gusto de cada uno.

PD : Un campo que veo que falta y puede ser importante es uno indicando los accesorios que pudiera dejar el cliente, como manuales, mandos, cables o similares..

Resguardo de entrega :

Podemos entregar un resguardo de entrega en el caso que el cliente nos lo pida.

Reparación :

Una vez reparado el producto, añadimos el informe de reparacion, la fecha de entrega y el importe.
Tambien nos da la opcion (no aparece en esta captura) de poder enviar la "solucion" a la base de datos del programa para compartirla con el resto de usuarios a nivel mundial del programa (un detalle, la verdad...)

PD : El único fallo que he encontrado al programa hasta ahora, es la imposibilidad de imprimir el informe de reparación, ya sea en el momento de terminar el SAT, como en el momento de entregarlo. Y mucho menos la posibilidad de poderlo imprimir a posteriori. Supongo, espero mas bien, que en breve tenga esto solución.... mas que nada porque nosotros tenemos costumbre de entregar un escrito con lo realizado al equipo. Quiero pensar que en otros SAT no es habitual o como mucho se conforman con recibir una explicación a viva voz.

La base de fallas (La base de Fallos ) :

Una de las opciones mas interesantes, para mi , del programa.

Como podéis ver, podemos acceder tal cual a la base de datos de fallos, sin necesidad de dar entrada a un servicio, vamos que la podemos usar como consulta. Podemos ver de un vistazo rápido, según el Tipo de Equipo, Marca y demás, los fallos registrados y las soluciones que han funcionado en cada caso.
Podemos disponer de dos tipos de Base de Fallos, la general del programa, compartida a través de Internet con todo el mundo, o hacer una consulta en nuestra propia Base de fallos.

En esta otra captura, mas relativa a la informática, podemos consultar un servicio técnico realizado por otra persona y podemos probar otro tipo de soluciones en caso de estar atascados.

PD : Una búsqueda por síntoma, o palabras sería mas preciso igual...

Y hasta aquí este breve reportaje.

También podéis disponer del PDF con las características del programa en este enlace :

Caracteristicas SAT Manager

Recordar que acaba de salir, y que como todo no hay nada perfecto y siempre es mejorable.
Decir que cuentan con un foro en el cual podemos consultar y preguntar todo aquello relativo al programa (en cuanto pasen las fiestas, dejaré caer un par de "mejoras"), en el Soporte de SAT Manager , que por cierto ya hay usuarios dejando sus comentarios, así que cuando tenga un hueco me lo leeré con calma.

Ah! Se me olvidaba, el programa se puede instalar en red, parece ser en los pc's que queramos, aunque esta característica aun no la he probado.

Y si alguno lo prueba se agradecería cualquier comentario al respecto.

Yo por mi parte cuando vuelva a la tienda lo mostraré, y ya veremos si lo implantamos sustituyendo el programa de mi compañero o si lo uso a nivel personal para reemplazar el mío de RMA .... ya os contaré.

PD : Y NO , esto no es un post patrocinado ni nada de eso, (cuando son patrocinados lo suelo indicar al principio del post.)

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Feliz Navidad 2008

Y poco mas que añadir, no?

Que paséis unas felices fiestas de la mejor manera posible, y a ser posible haciendo lo que mas os guste.

¡Feliz Navidad! y/o ¡Felices Fiestas!

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Mañana no es hoy

A la mañana nos viene un cliente que ha debido de comprar un pc en otro SITIO 1. (Por si alguno no lo sabe, nosotros también vendemos pc's...)
El pc, como viene siendo últimamente habitual, no tiene puerto paralelo el pc, y claro su impresora láser paralelo pues no la puede conectar...

Le preguntamos el modelo, y es una HP Laserjet 1XXX .... ¿no tiene usb?-pensamos- Que raro...
El dice que no tiene, que ha mirado pero que nada....

Le decimos que puede probar con un conversor paralelo-usb que tenemos que suele ir muy bien.

Nos dice que no, que ya ha comprado uno de esos en otro SITIO 2, pero que lo va a devolver porque si tiene que instalar un cd y tal.. y que no se aclara...

Mi compañero le dice que entonces se le puede poner una tarjeta PCI Paralelo y listo, que no tendrá problemas.

Ok, accede.

Mi compañero le dice que se la separa, pero que no venga a la tarde porque están tan liados los del SAT , que no va a poder hacerle un hueco para hacérselo, que necesita una hora y  media aprox, (entre que montas , pruebas , te molestan y te das un margen de seguridad...), y que nos acerque la impresora (es un modelo pequeño, así que no hay problema), para que quede todo bien.

Ok. (dice el cliente), en unos días nos lo acerca.

Primera hora de la tarde (del mismo día):

rinngggg !! ringgggg !!

BlogSTD : Servicio Técnico Digame
Cliente : Oye! Que te lleva mi cuñado ahora el pc para que le montéis la tarjeta y luego yo para las 6 de la tarde me paso...
BlogSTD : .............(flipando).......
Cliente : Venga, nos vemos luego..

¿Que parte de ESTA TARDE NO , no le quedó claro al cliente?

Aparece el cuñado, un mandao mas bien, con el pc, SOLO EL PC , a eso de las 5 y pico de la tarde. Ya paso de decir nada, meto la máquina al taller, le pido a uno de los compis que le monte en un hueco la tarjeta antes de las 6.

A las 6 y pico, se pasa el cliente a recoger el pc, paga y se marcha.
No le comenté nada al respecto porque estaba en la tienda atendiendo y pasaba un poco de decirle nada... pero ganas no faltaban.

A los dos días se pasa el cliente.... que no le funciona la impresora...

BlogSTD : Lógico - le dije - no pudimos probar la impresora , aunque eso si, la tarjeta se instaló correctamente, que de eso no te quepa duda. Así que esta vez no te queda otra que traerme el Pc y la impresora como debistes hacer en su momento

Nos acerca al día siguiente ambos aparatos para revisar.

A la media hora estaba solucionado (quien dice media hora dice un rato...) lo que tardó mi compañero en ver que la impresora disponía de una toma USB (cosa que el cliente dijo que no..) , así que nada, venderle un cable USB y listo.

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Un destrozo de los buenos...

El otro día, Marcos nos comentaba que tenía un PC con un "Desastre" de los buenos, así que ni corto ni perezoso se animó y nos manda unas fotos del desaguisado... (lástima de la calidad de las fotos.. porque merecen la pena...)

Os dejo con una explicación de su puño y teclado... :-D

" Hola, las fotos no salieron muy bien ya que las tome con el celu (no tenia otra cámara a mano), pero bueno al menos la idea es compartir. También tengo para decir que la PC fue entregada ayer y hoy ya volvieron porque dicen que desde que le puse la placa de vídeo PCI se les entrecortan los MP3. pero lo peor es que en donde quedó el hueco de la ficha (que tapé lo mas prolijo posible) pusieron el pedazo de ficha que les había quedado en el cable con las patas haciendo corto con los contactos en la Mother. Un desastre!! "

PD : Suerte a todos con la lotería de Navidad de hoy... a los que jueguen vamos...

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Estamos que lo regalamos todo

Pues si ... se me va un poco la "olla",  serán las fiestas.. el exceso de .. de lo que sea.. el caso es que he decidido dar un premio a todos los participantes del último concurso (el de Desastres Informáticos ).
Si, si, como lo leéis, porque sí, por vuestra cara bonita (aunque no lo sea), porque me da la gana, porque soy un "sobrao", en fin... a saber
Así que ya lo sabéis, si has participado en el último concurso, solamente tienes que mandarme un email (desde la cuenta con la que participaste), a la cuenta del blog (ver menú lateral) indicando tu datos completos y dos premios que te gustarían, de los indicados en el post Novedades (también se admiten otras propuestas como un calienta tazas, pendrives, tarjetas de memoria, bluetooth, o algún que otro cachivache-usb por ejemplo...)
Como no sé si mandaros a todos el mismo "detallito" , por eso lo de indicar que dos premios os gustaría, el resto queda a mi merced ... sorpresa , sorpresa. :-D
Con la "superdificil" condición de posteriormente mandarme un par de fotillos del regalo y/o que lo publiques en tu blog si dispones de uno.
Tas'tardando !

Tenéis hasta el miércoles 17 de Diciembre de 2008 para hacerme llegar ese email, los que no lo envíen antes de la fecha tope , no tendrán derecho a premio.
PD : El mando de Guitar Hero para la DS en principio lo tengo reservado para uno que yo me se... ¿Verdad Pyromancer? :-D , aunque no lo tengo claro aun...

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Ganador Desastres Informaticos

"and the winner is..."

Si, ya se que el vídeo se ve una m**** , pero que le vamos a hacer, hasta que no lo he subido al "yutu"no he visto la mala calidad que tiene, y claro ya no puedo grabar el vídeo de nuevo.

El vídeo con calidad buena, ocupa apenas 3MB, de nada, si alguno lo quiere para comprobarlo no hay problema y os lo envío por mail, aunque prefiero que me digáis una cuenta de algún sitio para dejarlo subido si eso...

Actualización : Al final lo he subido a uno de MSN vídeo, a ver que tal se ve...

Para explicar mejor el vídeo os cuento :

Hay 29 participaciones, voy a la pagina de Random.org, a la opción de números enteros.
Quiero que genere 5 números del 1 al 29 (en una columna)
El motivo de generar 5 números y no solo 1 es simplemente porque aparte del ganador, quería tener algún ganador de reserva, por si acaso hubiera algún contratiempo o en el plazo de 1 semana desde hoy día 11 de Diciembre, el ganador no se pusiera en contacto conmigo, pasaríamos al siguiente en la lista.

Resumiendo, el ganador es ... el 27 !!

Que corresponde a Bolo Alvarez !!

Así que ya sabes... el ganador debe enviarme un email con sus datos de contacto, desde la misma cuenta de email que usó para participar antes de 1 semana.
Y la promesa de enviarme unas fotitos del premio cuando lo recibas.

Tienes que elegir un premio de los que puse en el post Novedades , aunque si prefieres una tarjeta de memoria, un pendrive o algo por el estilo me lo comentas y veremos que se puede hacer.

De todas formas atentos, porque lo prometido es deuda, y tengo otra sorpresita para el resto de participantes de este concurso.

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Participantes "Concurso Desastres Informaticos" (Parte 7 y fin)

Y ya para terminar ponemos los últimos participantes del Concurso Desastres Informaticos ,

Si quieres ver la Parte 6 pincha aquí.

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25 -

Supuestamente es el servidor importante de una empresa. Aparte de parecer montado por un esquizofrénico, el disco duro venía montado sin tornillos y dentro había una rejilla suelta haciendo contactos a diestro y siniestro.

http://professionalsat.blogspot.com

 

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26 -

Una magnífica ATI Radeon X1950 PRO muerta debido a su... cómo decirlo... a su montaje en plan “sandwich” junto a la tarjeta Wireless. Sin ventilación ni nada, su destino estaba bastante claro.

http://professionalsat.blogspot.com

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27 -

En una visita a una oficina nuestra, hace ya más de un año me encontré el método definitivo para ampliar la cobertura WIFI. Yo creo que es la antena mas espectacular que he visto nunca. Me congratula!

http://mecongratulaa.blogspot.com/2008/10/el-autentico-router-wifi-wtf.html

 

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28 -

Te envío estas fotos de un portátil que me llego a la tienda para ver si tenia reparación.

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29 -

Aquí os voy a enseñar como se debe cambiar una tarjeta gráfica, siguiendo las enseñanzas del "listillo" de turno. Dicho "listillo" me trajo a la tienda un ordenador para que le revisara la tarjeta gráfica porque no le funcionaba. Al abrir la tapa me encontré con la siguiente sorpresa, que paso a relataros

Pensamientos del Listillo:

Vamos a ver... abro la caja del ordenador y veo toda la circuitería. Identifico la tarjeta gráfica... mmhhhh... debe ser... esta...

Si, si, ya la veo... Pues nada tiro de ella suavemente y la saco... auphhh...

Uffff... pero mira que está dura la condenada... nada, voy a tirar un poco más... AUPHHH...

Nada, que no sale... Tiraré más fuerte... AUMPHHHHHHHHH... !!Ya está¡¡... lo conseguí... ¿por qué apretarán tanto estas piezas?...

Huy... ¿Qué es esa pieza de color amarillo que ha salido junto con la tarjeta?... parece arrancada... Bueno no hay problema, seguro que consigo volver a colocarla...

A ver cómo ha quedado esto... mhhhh... sisi, tiene buena pinta... esto de cambiar una tarjeta es más fácil de lo que parece... y el de la tienda quería cobrarme por hacerme esto. Si es que son unos ladrones...

Bueno pues ahora sólo queda colocar la tarjeta nueva en la pieza esta amarilla (que no se que demonios será) y volver a dejarlo todo como estaba... Fácil.
Upss no entra... bueno da igual, seguro que apretando un poco quedará bien, aunque se doblen algunas patas del trasto este... Total, seguro que esas patillas no sirven para nada.
Ahora sólo falta conectar el ordenador y a disfrutar... Huy, huy, huy... que esto no funciona... Seguro que me han dado una tarjeta defectuosa. Ya verás como vaya a la tienda esa, me van a oir.

* Finalmente el cliente viene a la tienda y yo me encuentro con esto. No tengo palabras para describir lo que sentí en ese momento. El bus AGP de la placa base destrozado por la ineptitud de gente como esta. Y todavía pretendía que se lo reparase... como si no tuviera otra cosa que hacer que enderezar "tropecientos mil" contactos para que le entre su dichosa tarjeta. Con lo fácil que habría sido evitarlo. En fin Pilar... tu preñada y yo en el bar...

Pido disculpas por la poca calidad de las imágenes que tuvieron que hacerse deprisa y corriendo con un móvil que tenía a mano.

Privateer
"El Listillo Informático"

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Y con esta ultima participación damos por terminado el concurso.
Dado que hay muchos post , en vez de hacer una votación (sería un lio la verdad), lo haré por sorteo el día 10 de Diciembre de 2008.
Lo mas seguro que use el ramdom.org ese y escoja un numero al azar del 1 al 29 , aunque os aviso que me reservo una "sorpresita".

 

Suerte a los participantes !!

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Recta Final del Concurso Desastres Informáticos

Bueno, hago una pequeña modificación al plazo que tenía el concurso, en vez de esperar hasta el 31 de Diciembre, lo adelanto al

día 8 de Diciembre de 2008 (inclusive)

Mas que nada porque mas de uno tendrá ganas de que acabe (lleva casi 2 meses activo)....

Así que recordar, si tenéis algún tipo de material con el que queráis participar no dudéis en hacermelo llegar.

Para mas información consultar el post del Concurso Desastres Informáticos

Aun estáis a tiempo.

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Regalan una OKI

Txema, un lector del blog nos envió un par de mails hace unos días y paso a transcribirlo :

Mail 1 :

Buenas Blogstd ;

Te mando este mail para contarte una pequeña anécdota que me está pasando con una Oki Multifuncion Laser Color C3530 MFP , el caso es simple; un buen cliente nuestro, tiene en su casa dos modelos de esta máquina y cuando apenas han pasado un año desde su compra ya ha tramitado ambas con Oki, cada vez por un motivo diferente.

Al margen del motivo, en alguna de las ocasiones, la ultima de ellas, le dejaron sin impresora cosa de mas de 1 mes mínimo creo recordar (gracias a diox dispone de otro modelo idéntico, pero no todos tienen esa "suerte" )

Estamos hablando de una impresora que costó (y aun cuesta ) cerca de los 700 € iva incluido.

Así que imagínate como estaría el cliente. El caso es que cuando vino reparada por un motivo, a los dos días empezó a fallar otra cosa diferente, así que ni corto ni perezoso, el cliente se compró un modelo de HP de similares (bueno concretamente mejores características aun) y la Oki que le dieran por saco, así literalmente.

Así que la tengo en la tienda por si te interesa. Nosotros no trabajamos con OKI , ni siquiera nos vamos a molestar en tramitar la garantía de nuevo porque no la queremos para nada.

El único costo de esto es el de venir a recogerla por otra parte ninguno mas.

******
Una vez recibido este mail, contacte con un tendero al azar y le comenté el tema, el cual me dijo que lo mejor fuera que lo pillara alguien de la zona (por las dimensiones de la máquina, de peso anda mínimo en 30 kg mas el embalaje y tal )
Ante esto le mandé un mail al lector nuevamente, y me dijo ...
******

Mail 2 :

Perdona por las molestias, he contactado como me has dicho con algún sitio , y finalmente he llamado a un SAT oficial de Oki de mi ciudad.
Pero no te lo vas a creer!! , he llamado dos veces para que vengan a recogerla, y en la segunda (porque fijo que la primera vez no me tomaron en serio), ya hablando con el "técnico/encargado/etc" y contándole todo,
-que no la quiero,
-que no quiero dinero,
-solo que se la lleven,
-que esta en perfecto estado pero paso de tramitarla ,
-etc...
aun así parecía que no daba crédito a lo que escuchaba, es mas.. me dijeron que el lunes pasaban a por ella y ya ha pasado el martes.. me da que voy a tener que llamar de nuevo.

Pues ya veis, algo tan simple como regalar una "peazo máquina" sobretodo al propio SAT de la casa, no es precisamente tarea fácil.
Así que espero que Txema solucione pronto su ¿problema? (ya te dije que el chatarrero igual te da algo de pasta por ella...jeje)

PD : El fallo que tiene es que a la hora de imprimir salen dos zonas sin impresión (siempre las mismas) el resto funciona perfectamente.

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Ya tengo en stock el Intel Core i7 940

Bastantes emails recibí el fin de semana pasado a raiz de la publicación de los post sobre el nuevo procesador Intel Core i7.

Concretamente en stock tenia el i7 920, pero me faltaban un par de i7 940 para montar unos equipos que tengo pedidos... y me han entrado esta mañana.

Así que en vez de mandar un email nuevamente a todos , lo publico aquí con la esperanza de que la mayoría lo lea.

Como he comentado en los emails, en cuanto a los procesadores, los he traido del "Mayorista Sobrado" alias Te** D*** y hoy he recibido los i7 940 de A**** I***** (o como se llamen).

Y mientras redacto esto puedo comprobar que en el Mayorista Sobrado , ya tienen en stock bastantes unidades de ambos i7 (del i7 965 aun no)

Por si alguno le interesa.

Suerte en las compras !

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Todo (o casi) sobre el Intel Core i7

Parece la semana fantástica del Intel Core i7, con tanto post sobre el tema, pero que le vamos a hacer...

Teniendo antes de lo esperado las placas y micros para el Core i7 , pensaba aprovechar para hacer unas pruebas si veía la ocasión, pero luego me he parado a pensar y he visto que es tontería, cuando ya hay otros que se lo han currado de lo lindo en analizar y destripar este nuevo procesador de Intel.

En concreto me refiero a Carlos Yus y sus blogs , un gran trabajo por su parte despedazar hasta la saciedad este nuevo micro y meterle pruebas de todo tipo, y lo mejor de todo (o por lo menos para mi), en completo castellano.

Es básicamente un "todo lo que querías saber sobre el Intel Core i7 y no te atrevistes a preguntar"

No pongo lo que contiene cada post, porque el título es bastante descriptivo.

En LowLevelHardware tienes :

La verdadera latencia L3 de Core i7
La caché L3 de Core i7 Nehalem. Actualizado
Core i7 vs Phenom en dual channel. Ancho de banda de cachés y memoria
Imágenes alta calidad Intel Core i7
Core i7: Preliminares Intel Nehalem
Análisis del die de Intel Core i7 / Nehalem

En ProfesionalSat tienes :

Core2Quad vs. Core i7 Round 1: WinRAR
Core i7. Análisis prestacional. Single Channel
Core i7 IDLE: Consumo en reposo Core i7 920
Core i7 - Intel X58. Temperatura en OC
Intel Core i7 y el triple channel
Overclock Core i7 920 a 3.66 GHz

En SatSoftware tienes :

Core i7 wPrime benchmark

Como leve comentario, decir que las pruebas de Overclock del i7 920 me han gustado bastante. Recordar :

Core i7 920 a 2,66Ghz ==> 300 € PVP
Core i7 940 a 3,00Ghz ==> 600 € PVP

Con esa diferencia de precio, es para pensarse el hacerle aunque sea un poquito de Overclock.

Seguramente nos deleite con algunos post mas sobre el, es cuestión de estar atentos.
Desde aquí felicitar a Carlos Yus por su trabajo, sigue así.

Disfrutar de la lectura.

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Via libre para la linea 800

Por fin !

No sé de donde se ha caído el Boss, ni que le ha dado , pero después de mucho rogar, vamos a poner línea 800. (pero la de pago...)

Bueno concretamente , me toca "investigar" un poco el tema, costes económicos, que conlleva, gastos varios, formas de implementarla, etc...

Os iré contando.

Si alguno sabe algo del tema un comentario al respecto siempre será bienvenido.

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Piezas para montar los nuevos Intel Core i7

Comentaba que ya tenemos para montar dos pc's con los nuevos y flamantes micros de Intel, los Core i7.

Como no disponía de mi cámara en la tienda, me llevé alguna de las piezas para casa para sacarles fotos, por simple curiosidad. (Pinchar para ampliar)

Placa Base Intel DX58SO	Los conectores integrados
Una general de la placa	El nuevo zócalo 1366LGA
El zócalo mas de cerca	La memoria DDR3 en su blister
"Cosillas" que adjunta	Plano mas vertical de la placa
Con las "cosillas" puestas	Mas de cerca

Como comentaba anteriormente, son parte del material para un par de pedidos de pc's con el nuevo Core i7 , pero mientras escribía esto, justamente me entraba mas material por la puerta, concretamente las dos gráficas "pepino" , y un procesador Core i7 peero el 920 de 2,66 (los dos pc's van con el siguiente, el Core i7 940).

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Primeros pedidos de pcs con Intel Core i7

No hace ni unos días que el Tendero comentaba la disponibilidad de los nuevos procesadores ( y placas ) para el nuevo micro de Intel, el Core i7 .

Pues nada el otro día me da por mirar la zona de montaje y ya veo para montar.. no uno.. sino dos pc's con Intel Core i7, pero lo mas gracioso, es que en ambos casos, no van con el Core i7 920, no , no, el i7 940.

Os pongo brevemente lo que han pedido y están para montar.

Pc1 :

Intel Core i7 940 (2.93 Ghz)
PB  Intel DX58SO
8 GB DDR3 Corsair 1333
300GB SATA WD Raptor 10k
Gforce GTX 260/893MB
Chasis Antec Sonata III
Grabador BluRay LG
Windows Xp Profesional 64
...etc..

PVP : 2100 + iva

 

Pc2 :

Intel Core i7 940 (2.93 Ghz)
PB  Intel DX58SO
4 GB DDR3 Corsair 1333
300GB SATA WD Raptor 10k
Gforce GTX 280/1024MB
Chasis Antec Three Hundred
F.A. Corsair TX650W
Windows Xp Profesional 32
...etc...

PVP : no me aparece

El caso es que existencias del Core i7 920 si hay, pero del i7 940, hasta principios de Diciembre, en teoría no me los envía mi proveedor. Así que aun teniendo casi todo en la tienda hoy me acaba de llegar la f.a. Corsair, (solo me faltan las gráficas y los micros), no nos vamos a poner a montarlos aun....lástima..

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Marketing y el spam telefonico

Me encantaría hacer una disertación hasta aburrir, sobre la crisis, el spam telefónico, la publicidad y tal, según mi punto de vista (igual me animo, no creáis que os vais a librar...) así que iré poco a poco.

Algunas cosas básicas están relacionadas unas con otras pero intentaré no desmadrarme demasiado y seguramente en post post-eriores repetiré temáticas parecidas..

Al grano..

Empezaré por el Spam Telefónico y el decir no...

Hay muchas personas, de todas las edades, a las que les cuesta decir no; no a un desconocido que nos invita a probar un producto en un Centro Comercial, no a una persona que nos pide que rellenemos una encuesta,  no a un familiar que nos pide una "ayudita" con su pc que son "cuatro tonterías de nada..." ...etc...

¿Que tienen en común todos los ejemplos anteriores?.... el contacto humano.
En todas exige un cierto contacto entre las personas.

Dicho esto, de siempre se comenta lo molesto que es que nos hagan ...

Spam Telefónico = llamadas telefónicas con intenciones claras de vendernos algún servicio y/o producto

Al margen de si es molesto o no este tipo de tácticas, si que es cierto que últimamente se hace notar mas. En alguna parte leí, que en época de crisis las empresas invierten mas en publicidad. Algo lógico, cuando había vacas gordas, no era necesario darse publicidad, ya que había trabajo de sobra, pero cuando llegan las vacas flacas, hay que volver a enganchar a los clientes, o captar nuevos.

A día de hoy con tanta tecnología y sobretodo, ante la dificultad de volver a poner en circulación los antiguos comerciales que iban de puerta en puerta vendiéndonos enciclopedias, ollas de cocina, etc... , utilizan una nueva herramienta de "aproximación", el teléfono, tanto fijo como móvil.
Pueden contactar directamente con nosotros sin moverse de la silla. De manera que lo que antes les costaba una tarde ver a 4 o 5 clientes, ahora en ese mismo periodo de tiempo pueden tranquilamente contactar con mas de 20 sin despeinarse.
Entre otros factores que hacen que los comerciales de a pie ya desaparezcan es tan sencillo como ver que en muchas familias trabajan los dos cónyuges , así que hasta entrada la tarde-noche no es cuando regresan a casa, momento mas que molesto como para que nos vengan a casa a vender nada...
Pero en el Spam telefónico eso no se tiene tanto en consideración, pueden ser las 9 de la noche y recibir llamadas de una persona, que puede incluso ser una operadora del otro lado del charco, ofertándonos una supermegaofertadelaleche de tarifas para móviles o cualquier otra cosa.

Pero no voy sobre si es ético, molesto o no este tipo de llamadas, el caso es que están ahí y se sigue usando, y por algo será, y es entre otras cosas, porque a mucha gente le cuesta decir NO.

Una vez que han contactado con nosotros, los comerciales suelen tener un guión estudiado y prefijado con lo datos que pueden captar nuestro interés y en muchas ocasiones no comentan la letra pequeña, otros detalles a tener en cuenta o cualquier otra "pega" que pudiera retraer al futuro cliente de la compra... dicho de otra forma.. dicen verdades a medias... eso cuando no directamente pueden ocultar parte de la verdad.

No significa que todos los comerciales o teleoperadores sean estafadores en potencia, pero cierto es también. que algunos , a veces usan tácticas poco legales con tal de captar clientes y llegar a ese mínimo mensual que tengan estipulado o para conseguir mayores porcentajes de beneficio... que luego se pelee el cliente con otros departamentos para reclamar...pero el ya tiene su comisión en el bolsillo.

Un ejemplo reciente le ocurrió a nuestro "querido" Homotecno, al cual le intentaron vender un ADSL con unas condiciones que luego no correspondían con lo ofertado realmente. [Leer aquí para mas información]

Dependiendo del tipo de producto y de como nos lo ofrezcan puede ser relativamente fácil caer en la tentación de querer, de probarlo, sobretodo si va acompañado de términos como , gratis , por ser usted , sin compromiso, por tiempo limitado , a mitad de precio , importante descuento, y cualquier otro termino similar...

Y es el quid del problema, el que nos habla, es una persona de carne y hueso, nos cuesta a veces decirle no, y mas si nos lo pintan tan bonito.
Si fuera un mail lo borraríamos sin problemas, si fuera un SMS, lo mismo haríamos, si fuera un folleto del buzón a la papelera iría, pero .. a una persona ya nos cuesta decirle que no.

Parte de nuestra cultura social es lo que nos impide ser bordes o cortar de raíz, yo por lo general suelo esperar a que me suelte el discurso, y dependiendo de lo que sea la respuesta habitual suele ser :

- No, no me interesa señorita, lo siento mucho. Hasta luego.

Esta debería de ser una respuesta estándar ante este tipo de llamadas, breve, correcta y educada.
Evidentemente hay muchas formas de decirlo, muchos añadirían, "no son horas de llamar" , "no me vuelvan a molestar" y cosas así, cada situación es un mundo.

En el hipotético caso de poder ser interesante la "oferta" suelo decirles que me llamen en una semana, o mas tarde, para que me de tiempo a analizar la oferta y compararla con otras si fuera preciso.
Recordar el tema de la "letra pequeña" , es una conversación telefónica, y donde  no queda reflejada dicha conversación , lo dicho y lo no dicho. Así que mejor tomarlo con calma.
Ya que en caso de que nos la metan doblada (nos engañen) pocas pruebas podremos ofrecer y al final al que le ocasiona un trastorno siempre es al usuario, siempre.

Ya sé que últimamente todas las conversaciones telefónicas se graban.. pero la tiene la compañía y no tu, así que salvo que dispongamos nosotros de algún tipo de sistema de grabación telefónica no dispondremos mas que de nuestra palabra , para reclamar en caso de necesitarlo.

Si el operador nos insiste en que "tiene que ser ya", "hay pocas unidades", "se acaba el plazo", etc... pues entonces lo mejor es directamente decirles que no por si acaso, uno no sabe lo que le pueden dar al final. Si hace falta llamaremos nosotros de nuevo para pedir "esa oferta".

Básicamente en eso consiste el sistema, llamar y llamar, y con que solamente un 10% de las llamadas acaben en compra, es un porcentaje mucho mayor que si fuera un comercial, y con un coste mucho inferior... tanto es así que muchas empresas contratan a teleoperadoras de otros países en el que sus sueldos son bastante inferiores aquí.

Por poner una ejemplo, contratar a un teleoperador español al que habría que darle un sueldo de unos 800 €, supongamos , con ese mismo sueldo serían capaces de contratar a 3 personas en Argentina.

Así que empezar a hacer cálculos, ahorran en sueldos, gastos y demás, y hacen mayor presión publicitaria a sus clientes.

Una vez pasado a este punto , se suele producir luego un estado de "dejadez" y "pereza para reclamar" , en muchos clientes, estado del cual se aprovechan muchas empresas, pero ... eso es otro post.

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Participantes "Concurso Desastres Informaticos" (Parte 6)

Y seguimos con los participantes... vamos con la sexta tanda de envíos, recordar que aún estáis a tiempo de enviar vuestras aportaciones al mail del blog.

Si quieres ver la Parte 5 pincha aquí.

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Un sistema bastante práctico inventado por un cliente para transportar la torre del pc. Un asa de fabricación casera. Al menos es cuero del bueno, o eso parece.

http://professionalsat.blogspot.com

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22 -

El siguiente equipo no arrancaba por motivos extraños. Y claro... se trataba de otro “bug”.

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23 -

Este caso es muy especial... ignoro el origen de por que el interior de este pc estaba tan lleno de GRASA y ACEITE. A lo mejor estaba en un McDonalds, o quizás el dueño intentó “engrasarlo” xD

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24 -

Entra la clienta que se había comprado el portátil hacia 5 meses y me dice..."es que he tenido un problemilla con el portátil y quería ver si tenia solución" la digo , "si hombre seguro que si , cuéntame , que le pasa??" 3 segundos de silencio.. "Veras es que mis sobrinos..." y entonces saca el portátil de la bolsa...

Obsérvese lo siguiente:

1.- las bisagras de unión de la pantalla (las dos destrozadas)

2.- el ostión que tiene el monitor en la parte alta

3.- los arañazos de la base del portátil

4.- el teclado que parece que esta embarazado

5.- no se ve bien , pero a través de la rendija para la ventilación se podían ver y oír diferentes piezas cual sonajero

le pregunte a ver si lo que tenia eran sobrinos o Gremlins que nunca se sabe...

No me quiso explicar mucho mas , aunque yo lo de los sobrinos no me lo creo , ese portátil tiene pinta de haber estado por lo menos en dos Guerras Civiles...

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