Proveedores

De momento tengo 4 proveedores de material. (Proveedores habituales, luego tengo varios “menores”)

3 de ellos los tengo con giro o pago aplazado (como sea que lo llamen), vamos que yo compro, y a los 7, 15, o 30 días, según cada uno, me pasan el cargo en cuenta.

En cambio el cuarto, tengo que hacer transferencia previa. Esto no conlleva demasiado problema económico, pagar voy a pagar.. así que “me da igual” hacerlo hoy que dentro de 7 días.

Pero lo habitual, en mi caso, y seguro que muchos que tengáis tienda, es la imperiosa, o muchas veces necesidad de apurar hasta el ultimo momento para hacer el pedido, no por falta de previsión, sino muchas veces por acumular un montante suficiente para que los portes salgan mas económicos. Aunque otras veces es simplemente la casualidad que un cliente a las 17:30 entre por la tienda a pedirte algo que no tienes en stock y tengas que pedirlo ya… ¡pero claro! ¿a quien pides?

Pues al proveedor #4, el de la transferencia previa, precisamente no. Porque entre que haces el pedido, te pasan el montante total a pagar, haces la transferencia, mandas el resguardo y tal.. ya se te pasa la tarde. En cambio con los otros 3, mientras ya le estabas confirmando precio y disponibilidad del producto estás automáticamente haciendo y cerrando el pedido.

Por eso, este 4º proveedor me llama de vez en cuando su comercial, para que compre mas, pero yo ya le he comentado varias veces, que con esa forma de pago (y otros procedimientos que tiene), va a ser que no,  mientras la competencia me de mejores facilidades, aun incluso estando algunas veces mas caros, siempre optaré por los otros tres.

La única vez que les hice pedido, era material que necesitaba sin excesiva urgencia y que encima económicamente me salía mejor de precio en ellos, pero pocas veces me coinciden a la vez (mas barato y no tener prisa en comprar). Así que ahí sigue esperando.

Y eso, que hace no mucho volvimos a hablar del tema, para “negociar” que hacer… y eso que yo negociando no me considero ni decente… le digo exactamente lo que quiero, lo que necesito y/o lo que me hace falta y me dejo de tonterías de andar mareando la perdiz.
Le volví a reiterar el hecho que yo valoro mas el poder hacer el pedido al instante, sin tener que andar con otras gestiones, aunque el producto me cueste 1% o 2% mas caro… Como podeis ver es ridículo (por lo menos para mi), pelearme por 1 € en un articulo de 100€, si con ello dispongo al día siguiente del material y sin andar con tramites.

Aun no cede, eso si, otro descuento mas por allí, otra reducción de mínimos para portes gratis… pero nada.. transferencia previa… bueno… iremos comprando y ya con el tiempo iremos “renegociando”.

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Reforma Laboral [OT]

Bueno,  seguramente muchos ya estaréis al tanto de la nueva “reforma” laboral.
La verdad que es bastante cañera, en cuanto a las mejoras recortes básicamente que se han propuesto impuesto. Pero vamos, para indagar mas en cada punto de la reforma hay mil sitios mejores que este.

Básicamente, por mucho que se abarate el despido, no va hacer que la gente se ponga a contratar a gente… algo así como lo de Megaupload, yo no veo colas en los cines precisamente….

¿A quien beneficia esta reforma?
Pues casi seguro al mal empresario, aquel que en épocas de vacas gordas ha estado viviendo a la sopa boba, mientras sus trabajadores probablemente las pasaban putas, y ahora se encuentra con el “chollo” que ante la “crisis” puede despedir casi casi gratis al personal…
Al empresario que quiere enchufar al sobrino de su mujer, pero no tiene sitio, ahora puede despedir al “veterano” por cuatro perras y enchufar al susodicho.

 

Que no, que no todos los empresarios son así, de todo hay. Porque al buen empresario, a aquel que lo único que quiere es ir para adelante, esta reforma ni fu ni fa. Ese empresario no está pensando en despedir a gente. Ese empresario y muchos empresarios, hubieran preferido una reforma en otro sentido.

Porque mejorando el/los procesos burocráticos para dar de alta en una empresa, no poniendo tantas trabas para montar un negocio.
Tantos papeleos, que muchos ya ni optan a pedir subvenciones porque les consume tanto tiempo y recursos, que algunos incluso cobran las ayudas, después de haber cerrado el negocio incluso.
Machacando con tantos impuestos, incluso mucho antes de ganar un duro, cosa bastante compleja que difícilmente pocos se lo pueden permitir. Por no hablar del hecho de tener que pagar el IVA incluso de facturas que aun no has cobrado.
Ya ni hablamos de si dicho moroso es la Administración, que la misma que te debe el dinero por una parte y no te paga.. por otra te pide pasta,y mucho ojo con retrasarte porque te crujen a multas, recargos y demás.
Por no hablar de los bancos, que solo prestan dinero a aquel que puede demostrar que le “sobra”…pues coño si me sobra para que te voy a pedir dinero, ¿no?

Pero bueno, espero que no les de por reformar la Sanidad, o la Educación de la misma forma porque la llevamos cruda.

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Compensa o no compensa

Hoy me ha venido un cliente a pedir precio y si tenía en stock, un consumible para su impresora del trabajo.
El caso es que el cliente, pensaba que tenía repuesto en su almacén cuando la realidad era otra.. y para colmo pues necesita con cierta urgencia el consumible, total que están sin tinta y con la maquina parada, además que en su central hasta finales de semana, como pronto, no les manda el paquete.

Yo tampoco tenía en stock, y mirando algunos proveedores de material tampoco tenía, así que…

…al ser un consumible, que de normal no vendo a nadie (o casi nadie), porque la mayoría de la gente que tienen ese modelo/marca, ya disponen de servicio propio, mantenimiento propio y como es en este caso, la central es la que se encarga de suministrarles, es lógico pensar que invertir cualquier tiempo, dinero y esfuerzo es tontería por lo que una respuesta posible puede ser :

“Lo sentimos mucho pero no podemos traerte el consumible…”

En cambio, quiero pensar que aquellos, que ven mas allá de la venta en el momento, que piensan en clientes y relaciones de largo recorrido, obren de otra manera, de ahí la pregunta del post.

Yo concretamente, removí (como se suele decir) tierra, mar y aire, para localizar alguien que tuviera en stock el repuesto. Lo mismo me daba llamar a toda la competencia de la zona, y los que no están en la zona, servicios técnicos, proveedores y un largo etc…
Encontrar por fin a uno de ellos que tenían el material en stock, negociar el precio un poco (no suele ocurrir, la verdad pero hubo suerte..), y llamar al transporte para que les recojan el material (sin yo haberles pagado aun) para que se lo entreguen directamente al cliente (sin que este me hubiera adelantado nada del pago).
Resumiendo y desde mi punto de vista ;
Unas horas después de contactar conmigo, el cliente tenían en su empresa el repuesto.
El cliente pasará a pagarnos en persona, algunos prefieren hacernos una transferencia, por comodidad, otros (si pueden y tienen tiempo), prefieren pasar a saludar y pagar.
Mi competencia en este caso, que es donde compré el recambio, obró perfectamente, porque aun sabiendo quien era, no me puso mas que facilidades para despacharme el producto, cosa que muchas veces.. incluso con tus propios proveedores tienes problemas, pero es otro tema…
El beneficio monetario de la operación , entre los costes, el porte y el precio de venta, nos deja un beneficio neto de 2/3 € , si no es menos (que casi prefiero no saberlo), sinceramente es poco dinero para todo el trabajo que ha sido necesario para efectuar la venta, y mas a sabiendas que es un cliente que difícilmente nos vaya a pedir de nuevo esta referencia… pero yo pienso mas a largo plazo, hoy no me puede pedir, pero quizás mañana si… o para su maquina personal de casa, o quizás cambien de impresora y me la compre a mi, etc…

Que opináis.. ¿compensa o no compensa?

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Mas de comerciales

Mientras “recopilo” anécdotas y cosillas de mi nuevo trabajo, os voy contando algunas que tenía en el tintero antes de que me olviden.

Durante uno de los cursos que hice estando en paro (el de Técnico Comercial en Telecomunicaciones) han venido representantes de algunas de las empresas comerciales de telefonía de la región/comunidad/provincia/etc a darnos charlas sobre el sector. Las empresas eran tanto fabricantes de móviles, como Samsung, LG, Nokia, etc.. como empresas de telefonía (las que todos conocemos, vamos…)

Los que venían a darnos las “charlas” de empresas del sector, creo recordar que se podrían clasificar en dos tipos :
1- Los que son Comerciales puros y duros, jefe de equipos, jefes de ventas y puestos del estilo. Gente que tiene “el culo pelao” de ir de puerta en puerta, vendiendo.
Se les nota ya desde antes de abrir la boca, por su vestimenta, su “chulería” (que no estoy en contra ojo!), y ya luego por su forma de hablar, su energía, el descaro y como defienden su producto/empresa a capa y espada. Es normal, tienen que vender, y al cabo de un tiempo lo tienes tan asumido que te sale de forma innata.

2- Los que tienen algún puesto con menos contacto directo con el cliente. Del tipo que da charlas sobre nuevos productos, o va a presentaciones, etc…
A estos ya no hay un denominador visual tan común, depende de cada empresa, pero si que, los que he tenido la oportunidad de ver, son mas cercanos al publico, mas tranquilos, no tienen demasiado problema en reconocer si la competencia es mejor en algo concreto, pero siempre contraatacando con algo en lo que si son mejores para contrarrestar. Todo ello sin notar ninguna presión. Porque son personas acostumbradas a charlar sobre su producto sin tener la necesidad imperiosa de salir con una firma bajo el brazo.

Pero lo mejor de todo no era eso.. lo mejor, es que todas, la mayoría vamos (sobretodo las empresas “comerciales”) siempre nos decían lo mismo, que tenían mucho trabajo y que necesitaban gente pero ya!.
Lo que no te decían era en que condiciones, y lo que si les decíamos nosotros (algunos, incluido un servidor) que ya habíamos llamado a sus puertas, y seguíamos en paro.

Ya luego entre los compañeros comentábamos cosas del estilo, como algunas de las que conté en esta entrada “Mareando la perdiz” , muchas de las cuales pertenecen a entrevistas con empresas de tecnología/móviles.
Lo cual dicho lo dicho, a ver si contacto con mis ex-compañeros de curso, para ver que tal les ha ido...esperemos que bien.

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Contento

Ese es mi estado a día de hoy, a pesar del frio que nos espera estos días por todo el país.

Contento porque me siento afortunado de estar trabajando, que a día de hoy es casi como que te toque la lotería.

Contento porque trabajo en algo que me gusta y sobretodo se me valora (y recompensa) y esto lo vivo casi desde el primer día.
Que esto también se puede decir “que te ha tocado la lotería”.

Y si, la recompensa es económica, que si, también tengo algunos elogios de vez en cuando, pero la “palmadita en la espalda” no da de comer a mis hijos… la pasta si.
No soy pesetero, soy realista.
Vamos que si encima el jefe te da "un plus” (por pequeño que sea), porque piensa que su trabajador (el que escribe esto) se lo merece, pues chicos… me ha tocado el gordo y el Niño.

Porque del tema de mi actual jefe, es para comentar aparte en otra ocasión.

Y no es por meter mas horas de las que me corresponden trabajar (otra cosa es salir tarde porque me viene el típico cliente a ultima hora y al final sales tarde), si no por algo tan sencillo como el rendimiento. Algo tan simple para mi como pensar que la empresa fuera mía, y con ese pensamiento en la cabeza voy a trabajar y trabajo todos los días.
Rendimiento al tiempo que estoy trabajando y rendimiento al ver como podemos ahorrar costes, mejorar procesos y poder obtener mayor beneficio neto sin perder un ápice de mi filosofía de por y para el cliente.

¿Por qué mas estoy contento? Porque tengo casi total y absoluta libertad de obrar a mi antojo, de poder comprar lo que crea conveniente, de hacer lo que quiera a nivel de contactos, compras, negociar, etc.. dentro de unas pequeñas limitaciones claro está.
Y el tema no es poder hacer “lo que me de la gana”, si no que puedo actuar mucho mas rápido sin tener que pedir permiso a nadie (ya si eso mas tarde se dan explicaciones.. si hacen falta), pero valoro mas por encima de todo el poder ofrecer una respuesta rápida a mis clientes que hacerlos esperar

Y sobretodo porque en tan poco tiempo, veo que la cosa va subiendo, hay mucho movimiento por la tienda, todavía la gente que entra nueva es mayor proporción de la que repite, así que teóricamente aun puede subir un poco mas (cruzo los dedos, porque me acuerdo hace …3 años que por un Enero-Febrero comentaba que había tenido trabajo a destajo…y varios meses mas tarde me fui al paro). Pero no hay que tener miedo a decir las cosas.. si ahora van bien, pues digo que van bien, y cuando vayan mal, pues diré que van mal.

Todo esto tiene su lado malo, y es que es tal la carga de trabajo que tengo ahora, revisar procedimientos, ordenar mejor el almacén, revisar material, recuento de tooodo lo que existe en la tienda y el sat, para ver que es útil o no, vendible o no, y un largo etc.
También estoy realizando un par de cursillos, uno de ellos es el de la dichosa LOPD, para adecuar la tienda a ella, vamos.. liado es quedarse poco… por ello apenas puedo sacar huecos para ir escribiendo en el blog. Es por ello que puede que no me complique la existencia, y empiece a hacer post muchos mas breves, unos contentos por no tener que leer tanto y yo por no tener que escribir tanto.. (que esto lleva su tiempo, :-) )

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