miércoles, 28 de febrero de 2007

La contraseña fantasma [1]

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disfuncion
lifting


Antes de que sigais leyendo recordar que algunos comentarios que hago son después de haberme ocurrido esta escena, y no porque fuera tan...borde? desconfiado? nose..

Os pongo en situación :

Nos dejan un portatil de una señora que nos llama mas tarde para decirnos que hacer.

Pues que le va mal esto (o eso dice), que si donde se lo han reparado no se lo han dejado como queria (tan malos eran los "otros" ? o no tenias ni p. idea de lo que querias..? ), que si el correo no le va..que le da un error al intentar descargarlo (no ha llamado al proveedor de internet que es el del correo..¿para qué? seguro que pensó, que me lo hagan en el tienda que es a quien pago el acceso a internet y el correo...)
Le pregunto entre otras cosas por los datos del correo y por supuestiiiisimo que no los sabe..su correo y punto.. porque la contraseña...me dió 2 o 3 para probar.

No pintaba muy bien el servicio técnico pero bueno.. (vino de rebote porque una amiga[la que trajo el aparato] suya acaba de estar y le había aconsejado traerlo)

Total, mi compañero agarra el portatil y PAM! contraseña de Bios. Llamadita a la señora, no está, dejamos mensaje. Nos llama a posteriori, le toma otro compañero la contraseña.. la van a poner.. y PAM! contraseña erronea..(joerr...ya estamos..), evidentemente probamos todas las combinaciones posibles con la contraseña, en minusculas, en mayusculas, la primera en mayusculas y el resto normal, las v con b y viceversa...nada de nada.
Vuelta a llamar a la señora, le informamos del tema, y se presenta a los pocos minutos en el servicio tecnico (yo estaba atendiendo a otras personas pero estaba al tanto de la señora) de entrada la notaba rara, (no sabian quien era aun) ... como la tipica persona que entra en un sitio y como no se la atienda en el instante aunque vean que la gente esta trabajando y ocupados...se la veia inquieta...
Total que no se creia que no funcionara la contraseña, asi que le sacamos el portatil y se lo pusimos delante para que la metiera... total que venga a intentar ella y que no va.. asi que no se le ocurre otra cosa que decirnos "... pues le hechais un vistazo y si no hablais con mi amiga.." (pero que pasa? que tu amiga sabe el pass de TU portatil pero tu no?)... en fin.. ya tan agusto que se quedó.

Y para cambiar de tema, y aprovechando el viaje, nos trae un portatil con una tarjeta de 3G de una compañia y que quiere que la hagamos funcionar a traves de otro operador diferente.....(ala! y parió la abuela!). Aqui como paso de mojarme, amablemente le informé que ese tipo de servicio no iba a ser posible realizar ya que no sabemos. Y punto.

Cabe decir que para eliminar la contraseña de acceso al portatil no es como en el pc, que le quitas la pila de la placa un tiempo y se borra (si no lo sabías ya has aprendido algo..). En el caso de los portatiles suelen carecer de dicha bateria y/o no es una tarea facil precisamente, ya que la mayoria de las veces hay que desmontar el portatil POR COMPLETO...en fin. Recuerdo que una vez nos pasó algo parecido y contacté con un Servicio Tecnico de portatiles generico y cobraban unos 60€ por borrar la contraseña y que necesitan 3 dias o asi para que haga efecto...

Bueno..hasta aqui por hoy. Ya os contaré el final de la historia cuando vuelva la mujer.

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Siempre hay alguien que te lía (habla el cliente)

Recientemente compré una impresora, una HP Photosmart C3100 Series. Hasta el momento ningún problema, lo poco que he imprimido, bien. Hasta aquí perfecto. Pero esto me ha recordado el momento de la compra con el vendedor (que creo recordar también era técnico).
Técnico (T), Comprador (C)
T: Entonces es una HP Photosmart C3100 Series...
C: Eso es
T: Serían 72 euros, más iva... oye, no te hará falta fax?
C: ¿Fax, para qué?
T: No, ya que te compras una multifunción igual querías una más completa?
C: (joder esta no será completa o qué) ¿Cómo de más de completa?
T: Pues mira, por ejemplo que tenga para cargar hojas y te las fotocopie automáticamente
C: (a ver cuando he hecho yo una fotocopia, ni me acuerdo... ummm) ummm
T: Y le metes una tarjeta y te imprime todas las fotos seguidas... (bla, bla, bla)
C: Bueno sí pero a como me sale
T: Bueno tenemos varias...
C: Sí pero a cuanto...
T: Bueno varían, había alguna sobre los 150 euros...
C: (este tío lo flipa) Casi que para lo que la utilizo (osea casi ná) me quedo con la de 72 euros...
T: Ah vale, vale...

Total, como habéis podido comprobar, siempre intentan liarte para ver si te pueden vender algo más caro, aunque no te haga falta realmente para nada!!!

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miércoles, 21 de febrero de 2007

Hablamos con Packard Bell (habla el cliente)

Bueno ya es hora de que los usuarios también hablemos un poquito, pero que va a ser esto.

Os pongo en materia. Compro un Packard Bell en el MediaMarkt. Lo arranco y me sale una bienvenida y me pide algunos datos de configuración. Entre ellos se necesita conexión a internet para registrar el equipo. Como tengo los drivers de telefónica para el modem paso de esta pantalla directamente al escritorio y ahí intento instalar el modem adsl. Lo conecto y todo bien hasta que de repente pantallazo azul. Nada, llamo al servicio técnico de Packard Bell (solo 10 céntimos el minutos, cabr....es)
- Servicio técnico de Packard Bell digameeee
- Esto sí, mira llamo porque he comprado un Packard Bell e intento instalar el modem adsl y me da pantallazo azul...
- Bueno lo primero digame el número de serie...
- Sí es el xxx-xxx-xxx-xxx
- Este equipo no está registrado
- Claro, ya le he dicho que no me deja instalar el modem adsl (joder el registro es en línea y si no tengo modem... pero de donde han salido estos tíos)
- Bien, ¿que le sale?
- Pantallazo azul (conio)
- Ya, pero ¿que pone?
- Espera que lo hago petar... ya, esto bla, bla, bla
- Léeme el código que pone en pantalla...
- Es el xxxxxx
- ... ummm, la placa base no es compatible con el modem adsl... puede probar a instalar otros drivers o ... ummm... sí, hay una actualización de la bios (o algo así creo que dijo)... pero no le aseguramos nada...

Osea que puedo instalar otros drivers del modem (osea los últimos, los más actuales no me valen) o actualizar la placa base (joder porque tengo que actualizar algo que me acabo de comprar nuevo...)

Nada tranquilo, que devuelvo el cacharro, no me ando con historias...

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viernes, 16 de febrero de 2007

Un poco de Humor

-Oye! que tienes que enseñarle griego a tu compañero...
-¿Como? [¿Comorll? Ah! pues me pido detras.. por si acaso..]
-Si hombre.. que me han dicho que sabes...
-.... [Joeeerr!!]

Bueno, que tenia que enseñarle a poner en Griego la distribución de teclado.. nada del otro mundo.. pero asi de repente a primera hora de la mañana...que susto!

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jueves, 15 de febrero de 2007

..te llamo pa'ke lo sepas... (1ª Parte)

-Servicio Técnico digameee....
-Oye soy Fulanito, que ayer me llevé el portatil y que la imagen se ve mal, vamos que no puedo centrar la imagen..
-..aja! un momentito que te paso con mi compañero [el que te ha hecho el servicio tecnico vamos...] para que..
-No! No! que solo te llamo para que lo sepas, que me lo habeis entregado asi, porque estoy fuera, y a lo mejor en una semana no vuelvo...
-Hombre... me extraña mucho que tengas el portatil asi.. con un fallo tan evidente [¿¿acaso el tecnico repara el sistema sin mirar a la pantalla??]..¿no serás que has instalado algo o has tocado alguna cosa..?..
-Que no , que no , lo enciendo y se ve mal, asi que te llamo para que te quede constancia del fallo, para que cuando vuelva me pase por ahi y me lo mireis en un momentito.... de todas formas voy a intentar solucionar esta averia...haber si puedo...bueno.. nos vemos.
-Ok. Hasta luego.

Total que cuelga, me dirijo a comentarselo a mi compañero, el cual evidentemente me confirma que el portatil salió perfecto, sin ningun problema y menos de tipo gráfico. Si que me comenta que el portatil integra una grafica maja, y con una resolución muy alta.... [vamos que ya me lo voy imaginando...el tio ve tan pequeño los iconos por la
resolución.. que ha bajado la misma, y por lo tanto se le ha descentrado la imagen....pero será mentiroso...

Pasan 10 min y vuelve a llamar... esta vez me pide casi sin presentarse que le pase con el tecnico.
Mi compañero despues de hablar con el, me dice que al final ha confesado que el mismo habia enredado en la configuración de la grafica y que habia estado enredando...

Vamos que un morro que se lo pisa... enreda, toca, modifica, mete la pata y luego mintiendo como un bellaco llama pidiendo explicaciones y exigiendo .... hay que tener morro.

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lunes, 12 de febrero de 2007

Parezco adivino ?

-Oye! si te traigo el pc.. en cuanto me lo reparais...?
[Y se quedó tan ancha la tia..]
-..... esto... [yo flipando y pensando que decirle..]
-Ah! que necesitas saber que le pasa no?

Lo dicho .. debo de parecer adivino...

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