Un padre y sus dos hijos.
Traen un portátil comprado en el Tajo Británico , el caso es que no les enciende , les pita y demás.
Les hago una breve (pero intensa) baterías de pruebas al portátil en el mostrador, y llego a la conclusión de que tiene que ser pinta de la placa base... pero que mucha pinta.
A esto que me saltan que ya tuvo un problema exactamente igual y al final tuvieron que cambiarle la placa base.
BlogSTD : ¿Está en garantía?
Cliente : No , ya no.
Entonces les sugiero que lo enviemos a reparar a un servicio de electrónica, para que nos presupuesten la reparación. Pero que si es la placa base vayan pensando en mínimo 300 € y por poco mas del doble tenían uno de prestaciones bastante superiores al actual y con pantalla de 17'' (como el que tenían).
Como querían sacar datos del portátil, les sugiero dos cosas ; o me traen un disco externo o les vendo una caja para discos duros de portátiles y se pasan ellos los datos a un Pc de casa.
Cliente : Mejor la caja,- me dicen - así saco los datos y ya tengo la caja por si no me sirviera el portátil.
Me parece buena idea, les saco una , les explico por encima como ponerla (sacar el disco del portátil ya me lo habían visto hacer durante las pruebas...).
Cliente : Y si ya puestos lo dejas montado - me dicen -
Coincide que el padre en ese momento había sacado un billete de 20€ y la caja vale 19€, así que les dije que entre el "montaje" y toda la revisión exprés que les había hecho, les cobraba los 20€ y punto.
PUES NO !!
Que nada, nada, que ellos pagan la caja y punto.
Yo me quedo un poco perplejo, llevaba mas de un cuarto de hora, con su portátil haciendo pruebas para aquí y para allá, para que al final solo me comprasen un producto de 19€ (precio etiqueta), para que encima me diga que se lo monte, y ¿ni siquiera vale todo el trabajo hecho (y alguno mas que no voy a contar) un mísero 1 € ??
Pues no se hable más.... automáticamente pasé a modo autista, montar la caja y el disco a toda pastilla, cobrar y adiós muy buenas. Eso si, durante ese tiempo, intentaban "yaqueestoy" hacerme preguntas tipo "el emule no me va" , "como va eso del Skype" y similares. Yo educadamente tiraba balones fuera, en algunas preguntas porque no he usado en la vida los programas que me decían y en otras pues “tendráselroutercapadoesmuycomplicadodexplicar”, y repuestas del estilo.
Entiendo que hay crisis y la cosa no está para tirar cohetes, pero vamos a ver.. un poquito de seriedad… vas a una tienda con un aparato que no has comprado a ellos, te atienden de forma ejemplar (ya quisieran otros negocios/sitios que te atendieran igual, véase Bancos,Instituciones y demás…), y después de todas las pruebas , y cosas que ya he dicho y otras que encima he tenido que omitir, sólo te pide ¡¡ 1 EURO !! por los servicios prestados.. ¿y te niegas rotundamente ? ..
La próxima vez no esperes el mismo trato.. pero es que ni de lejos.
Contigo tropezaré una vez… pero no dos veces.
