miércoles, 28 de febrero de 2007

Siempre hay alguien que te lía (habla el cliente)

Recientemente compré una impresora, una HP Photosmart C3100 Series. Hasta el momento ningún problema, lo poco que he imprimido, bien. Hasta aquí perfecto. Pero esto me ha recordado el momento de la compra con el vendedor (que creo recordar también era técnico).
Técnico (T), Comprador (C)
T: Entonces es una HP Photosmart C3100 Series...
C: Eso es
T: Serían 72 euros, más iva... oye, no te hará falta fax?
C: ¿Fax, para qué?
T: No, ya que te compras una multifunción igual querías una más completa?
C: (joder esta no será completa o qué) ¿Cómo de más de completa?
T: Pues mira, por ejemplo que tenga para cargar hojas y te las fotocopie automáticamente
C: (a ver cuando he hecho yo una fotocopia, ni me acuerdo... ummm) ummm
T: Y le metes una tarjeta y te imprime todas las fotos seguidas... (bla, bla, bla)
C: Bueno sí pero a como me sale
T: Bueno tenemos varias...
C: Sí pero a cuanto...
T: Bueno varían, había alguna sobre los 150 euros...
C: (este tío lo flipa) Casi que para lo que la utilizo (osea casi ná) me quedo con la de 72 euros...
T: Ah vale, vale...

Total, como habéis podido comprobar, siempre intentan liarte para ver si te pueden vender algo más caro, aunque no te haga falta realmente para nada!!!

1 comentario:

  1. Buenas Jiguar :

    Pues has hecho bien, eso es lo que haría yo, vamos que si no lo quieres mas que para imprimir..y poco mas.. vas sobrado con ese modelo.

    Seguramente el Tecnico te lo comentó por curiosidad, ya se ve por la conversación que no ha insistido mucho.

    En mi caso concreto comentarte que venda un producto de 80 euros o una de 180 euros a final de mes voy a cobrar lo mismo, asi que tampoco voy a insistir mucho en dar la paliza. (Eso no significa que no quiera que el negocio gane dinero, sino que mi decisión para poder aconsejar tal o cual producto solo se mueve por motivos tecnicos o de apreciación y no motivos economicos de alcanzar cuotas de ventas o similires, a mi forma de enteder mucho mejor para el cliente que puede confiar mas en el vendedor y el vendedor tiene mas libertad para opinar a la hora de vender)

    Yo suelo aconsejar, comentar, o recomendar el o los productos, pero la decisión de comprar siempre es del cliente.

    De todas formas recuerda que a la hora de ir de compras cuenta tu y de lo que te fies del que te vende...

    Ah! por cierto no recordaras que modelo era esa multifuncion de fax que te comentó porque ando detrás de una pero yo mas barata de los 200€ no baja... (por curiosidad vamos..)

    Perdón el rollo pero asi aprovechaba para comentar algún aspecto de mi empresa.

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