miércoles, 28 de noviembre de 2007

Los 3 discos

Nos viene un chico al Servicio Técnico porque de los 3 discos que tiene, uno de ellos debe de estar mal, ya que aunque parece ser que se lo detecta la bios, luego en el sistema no aparece.

Cogemos el pc, y vemos que uno de los discos está totalmente muerto, y otro que tiene la partición en modo dinámico.

Para resumir :
Disco A esta bien
Disco B esta estropeado, ni lo detecta la bios ni nada.
Disco C esta bien pero el sistema de archivos no es el adecuado

Así que cogemos el disco B y conseguimos sacar la mayor parte de los datos a un disco nuevo.

Cogemos el disco C y sacamos la información para posteriormente crear y formatear el disco de manera correcta.

Viene el cliente, le cobramos mano de obra y el disco estropeado, lógicamente.

...

Al día siguiente nos llama el cliente y nos dice :

Cliente : ... que el disco que me habéis cambiado no era el que estaba mal....
STD : ..y eso?
Cliente : Porque el disco C era el que estaba mal y no el disco B, así que falta un disco.
STD : Vamos a ver.... tu no tienes 3 discos?
Cliente : Si
STD : ¿tienes toda la información y datos?
Cliente : Si
STD : Entonces...¿que disco te falta? eh?
Cliente : ..... es que el disco que no funcionaba es el disco C pero me habéis cambiado el disco B
STD : [y dale] ...no te preocupes, tu nos traes el disco B nuevo que te hemos puesto y te colocas el disco B viejo que tienes tu que dices que está bien [el que está estropeado/muerto y ya te apañas tu luego a sacar los datos....si tienes huevos!]


La lógica del cliente básicamente era esta :
Estaba estropeado el disco C , así que como el disco que cambiamos fue otro pues quiere devolver el disco para que se lo abonemos

Total que cuando viene, habla con mi compañero (el que le hizo el servicio), y le dice lo mismo claro, que de sus 3 discos el que esta mal se lo hemos cambiado , y otro que no está mal sino que tiene la partición hecha de manera "rara" pues ya está solucionado.

El empeñado en que no le teníamos que haber cambiado ese disco ya que estaba bien.

Mientras mi compañero se puso a montar delante del cliente el pc, y a conectar y desconectar el disco B (el que supuestamente no debía de haberse cambiado), y se veía claramente que al conectar el disco anterior, el pc no lo detectaba ni pa'tras... pero el cliente a su aire...

De los 3 discos, el disco C era el que no veía y el daba por sentado que estaba mal, cuando lo que realmente le ocurría es que tenía el disco en modo dinámico y claro a pesar de ser detectado por la bios no lo veía el sistema.
Pero los otros dos iban perfectamente.

Y cuando nosotros revisamos el pc, pues , lo que puse al principio, 1 bien, 1 muerto, 1 "raro"...

Pues el erre que erre.. que a el le funcionaba en casa y tal.. y nosotros pues desde casa hasta la tienda se te ha debido de morir... pero na.. cabezón...

En esto que el boss, se acuerda por casualidad del cliente y le comenta :

Boss : No eras tu el que al venir pegó un frenazo ....
Cliente : pues si...tiene algo que ver?
Boss : Hombre.. si te funcionan los tres discos y al llegar aquí se te ha muerto otro.. ha tenido que ser por el camino, y recuerdo que me comentaste que habías tenido que pegar un frenazo de la leche.. y el pc salió volando [que lo llevaba de pie y no tumbado] del asiento al suelo.
Cliente : Ah! si, si...¿tu crees que ha tenido algo que ver?
Boss : Mira chico, no se, pero si estamos aquí 3 personas diciéndote que si desde casa a la tienda se ha debido de morir y no deduces ahora que te acuerdas del "golpe", que es probable que en ese momento se hubiera estropeado el disco, poco me queda ya para hacértelo ver.
Cliente : Joer! pues igual va a ser eso...¿no?


Bueeeno por lo menos al final entró en razones...

Final feliz.

3 comentarios:

  1. oye... que igual me equivoco, pero, ¿no falta un puñao de texto? al menos en mi lector de feeds aparece más... xD

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  2. Que te aparece mas texto en el lector de Feeds que en el post ?
    Voy a mirar... (cosa rara..)

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  3. Entró en razones porque el boss le vió pegar el frenazo, que si no, lo hubiera negado todo y echado la culpa al SAT. Que los hay muy listos.

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