Estafadores

Estamos en lo de siempre... si cometemos un fallo, somos estafadores, si hacemos algo mal, somos estafadores, si tenemos una tienda de informática... somos estafadores.

Leyendo este blog, y cualquier otro del gremio, es una pauta muy común de ver.

Hemos visto casos de todo tipo, en los que de primeras lo que piensa el cliente es que le estamos estafando.

Yo, aunque no lo creais, también compro en otros sitios, en la panadería, el super, bar, etc.. etc..., y cuando me encuentro con algo raro, lo que suelo hacer es pararme a pensar la situación :

-Es normal lo que me ha ocurrido
-He podido hacer yo algo mal
-Se habrá equivocado el dependiente

Si no me satisfacen las respuestas de las 3 preguntas anteriores, voy hasta con miedo a preguntarle al dependiente, miedo a quedar mal, a quedar en ridículo, miedo a que me señalen, miedo al fin al cabo.

Pidiendo perdón y con educación le pregunto , y hasta ahora nadie se a negado ni a atenderme ni a responderme.
Es más.. si la respuesta o la solución no me acaba de convencer.. o peor aun.. no la entendiera, pues humildemente le pido por favor si me lo podría explicar de nuevo.

Y aunque no lo creáis.. la educación es buena, buena para ti, buena para el dependiente, buena en general.
La educación crean un buen ambiente, a ti como cliente te viene bien para el stress y para no tener una mala predisposición a lo que te va a venir, y al dependiente por ejemplo, le viene bien también para el stress y para que no se quede bloqueado (bloqueado si le gritas y chillas como una loca histérica), y así ambos podáis solventar cualquier incidencia.

Volviendo al tema, es bastante frecuente ver casos, en los cuales ante una situación "rara" lo primero que se le pasa por la cabeza al cliente es que le estamos estafando, y en algunos casos de buenas a primeras, sin pararse a pensar otra cosa, se ponen como basiliscos por ello.

Siempre me paro a pensar que porque los clientes cuando meto la pata, no me dicen que soy malo, un inútil o que se yó... no.. lo primero que se les pasa es QUE SOY UN ESTAFADOR.

En realidad, casos de "estafador" a mi personalmente, los puedo contar con los dedos de una mano.
Pero en otros blogs veo que es mas frecuente, así que sospecho que el número de casos de "estafador" es directamente proporcional al numero de estafadores que vivan en esa zona geográfica de donde es cada uno.

Y ahí queda la cosa, que cada uno opine como quiera.